Deadline: ASAP

Shopee Việt Nam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Đảm Bảo Chất Lượng

🎊GIỚI THIỆU CHUNG: 

  Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan. Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh. Shopee đóng vai trò là một kênh trung gian với mục đích chính là nơi hỗ trợ người bán có thể đăng tải các thông tin, hình ảnh sản phẩm của mình và giúp người mua có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận các thông tin về sản phẩm mà họ đang quan tâm một cách trực quan nhất.

   Đối với người dùng trên toàn khu vực, Shopee mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích hợp với vô số sản phẩm đa dạng chủng loại, cộng đồng người dùng năng động và chuỗi dịch vụ liền mạch. Công ty tin tưởng vào sức mạnh khai triển của công nghệ và mong muốn góp phần làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn bằng việc kết nối cộng đồng người mua và người bán thông qua việc cung cấp một nền tảng thương mại điện tử.

️🎊THÔNG TIN TUYỂN DỤNG: 

  • Phòng ban: Hợp tác và Phát triển kinh doanh 
  • Cấp độ: Thực tập sinh.
  •  Vị trí: Hà Nội.

️🎊MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

  • Đảm bảo Giám sát chất lượng để cải thiện hiệu suất tổng thể chất lượng trong toàn bộ dự án dựa trên các tiêu chuẩn riêng về chất lượng.
  • Cung cấp, phản hồi và sửa đổi dựa trên đánh giá chất lượng, khiếu nại và sự hài lòng của người bán.
  • Đào tạo các kỹ năng mềm, xử lý cuộc gọi, xử lý giấy tờ và kỹ năng giao tiếp.
  • Cung cấp báo cáo và phân tích về tiến độ chất lượng cho HOCS.
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và thiết kế một kế hoạch hành động.
  • Ghi lại các mối quan tâm và xu hướng về chất lượng của Contact Center đối với các thay đổi, khuyến nghị và đào tạo về thủ tục.
  • Quản lý hiệu suất dự án để đạt được KPI.

️🎊YÊU CẦU CÔNG VIỆC: 

  • Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo xuất sắc..
  • Có thể đa nhiệm và hoạt động trong môi trường nhịp độ nhanh.
  • Kỹ năng báo cáo từ trung cấp đến nâng cao.
  • Kỹ năng phân tích và định hướng kết quả.
  • Tư duy logic và kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
  • Có kinh nghiệm quản lý và điều khiển đội hiệu chuẩn theo yêu cầu QA.

💥ĐỊA ĐIỂM: Hà Nội

💥THÔNG TIN CHI TIẾT VÀ ĐĂNG KÝ NGAY: TẠI ĐÂY

Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=83107

Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.

Latest breaking 24h news around the world Internet Explorer Channel Network