Các Kỹ Năng Cần Thiết Để Trở Thành Một Quản Trị Viên Chăm Sóc Sức Khỏe
?Quản trị viên chăm sóc sức khỏe là gì?
Một quản trị viên chăm sóc sức khỏe sẽ kiểm soát hoạt động chung của một tổ chức chăm sóc sức khỏe. Còn được gọi là người quản lý dịch vụ y tế, họ chịu trách nhiệm về dịch vụ, nhân viên, cơ sở vật chất, mối quan hệ với các doanh nghiệp khác và các chức năng cấp cao khác. quản trị viên chăm sóc sức khỏe làm việc để cải thiện trải nghiệm chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân trong phòng khám hoặc bệnh viện, nhưng họ không cần phải làm việc trực tiếp với bệnh nhân. Họ thực hiện các cải tiến bằng cách tạo ra các thay đổi chính sách, hệ thống giám sát và tăng hiệu quả. Các nhiệm vụ của quản lý viên y tế bao gồm quản lý tài chính của cơ sở, bao gồm tiền lương, dự trù ngân sách, các khoản phải trả và các khoản phải thu. Họ cũng chịu trách nhiệm tuân thủ quy định đối với luật pháp liên bang, tiểu bang và địa phương. Các nhiệm vụ khác của quản lý viên có thể bao gồm:- Sắp xếp và tham dự các cuộc họp với quản lý cấp cao, nhà đầu tư, các tổ chức khác và cơ quan quản lý
- Tuyển dụng nhân viên
- Đảm bảo rằng tất cả nhân viên và dịch vụ được cung cấp đều tuân thủ luật pháp và chính sách chăm sóc sức khỏe của nhà nước và quốc gia
- Hợp lý hóa các hệ thống để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả nhất có thể
- Viết đề xuất tài trợ để xin tài trợ
- Quản lý cơ sở vật chất và lưu trữ hồ sơ
?Yêu cầu của quản trị y tế
Để có được việc làm với tư cách là quản lý viên y tế, bạn cần phải tuân thủ một số yêu cầu nhất định, bao gồm:Tiếp tục phát triển chuyên môn cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có một bộ kỹ năng hấp dẫn. Những chứng nhận này là một bổ sung có giá trị cho lý lịch quản trị viên y tế:
- Điều hành chu kỳ doanh thu được chứng nhận (CRCE)
Chứng nhận này được cung cấp bởi Hiệp hội Quản lý Hành chính Chăm sóc Sức khỏe Hoa Kỳ (AAHAM). Nó cho thấy rằng người nhận có kiến thức nâng cao về chiến lược quản lý và chăm sóc sức khỏe. Khả năng tư duy phản biện và khả năng giao tiếp là điều cần thiết để thành công trong chứng chỉ này.
- Kỹ thuật viên Tuân thủ được Chứng nhận (CCT)
Cũng do AAHAM cung cấp, chứng nhận này cho thấy rằng người nhận của nó hiểu các yêu cầu tuân thủ chung đối với vai trò của cơ quan quản lý y tế.
Kỹ năng
Là một quản trị viên y tế, bạn có thể phụ trách một tổ chức lớn. Bạn phải có một loạt các kỹ năng và có thể giao tiếp với nhiều người. Một quản trị viên chăm sóc sức khỏe cần phát triển các kỹ năng sau:
- Kỹ năng lãnh đạo
Bạn sẽ quản lý và lãnh đạo một hoặc nhiều nhóm nhân viên. Bạn phải có khả năng tuyển dụng đúng người, đào tạo họ một cách chính xác, động viên họ và dẫn dắt họ thực hiện hết khả năng của mình.
- Kỹ năng giao tiếp
Là một quản trị viên y tế, bạn sẽ tương tác với nhiều người trong cả tổ chức của bạn và các tổ chức khác. Bạn cần phải là người dễ gần và biết cách giao tiếp tốt nhất với mọi người để mang lại kết quả tốt nhất.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Vì họ có nhiều trách nhiệm, chẳng hạn như giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, quản lý bệnh nhân, vấn đề cung cấp và lập ngân sách.
- Kỹ năng phân tích
Một phần lớn vai trò của quản trị viên chăm sóc sức khỏe là đảm bảo rằng tổ chức hoạt động hiệu quả. Bạn sẽ cần phân tích các số liệu để xác định xem mức độ hiệu quả có thể được cải thiện hay không, và nếu có thì thực hiện những thay đổi này ở đâu và như thế nào.
- Tỉ mỉ và cẩn thận
Khi bạn đang quản lý một lượng lớn các thủ tục giấy tờ và tài khoản thiết yếu, điều quan trọng là mọi thứ phải chính xác. Định hướng chi tiết có thể giúp các nhà quản lý y tế thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả.
- Kỹ năng công nghệ
Để phân tích các số liệu và quản lý hệ thống chăm sóc sức khỏe, một quản trị viên chăm sóc sức khỏe phải có năng lực về mặt kỹ thuật. Tùy thuộc vào người sử dụng lao động của bạn, bạn có thể cần phải hiểu mã hóa cơ bản để sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử và điều chỉnh chúng cho phù hợp với nhu cầu của tổ chức. Bạn phải cập nhật công nghệ chăm sóc sức khỏe mới nổi và hiểu cách nó có thể mang lại lợi ích cho nơi làm việc và vai trò của bạn.
?Môi trường làm việc của quản trị viên y tế
Một quản trị viên chăm sóc sức khỏe làm việc tại một văn phòng trong môi trường bệnh viện hoặc phòng khám. Họ có thể dành thời gian dài ngồi vào bàn làm việc và sẽ sử dụng các thiết bị văn phòng thông thường. Tùy thuộc vào môi trường chăm sóc sức khỏe, họ có thể làm việc theo giờ hành chính tiêu chuẩn hoặc phải làm ca đêm và cuối tuần. Giờ toàn thời gian là tiêu chuẩn. Họ cũng có thể cần được gọi trong trường hợp khẩn cấp.
?Làm thế nào để trở thành một quản trị viên y tế
Các bước sau có thể giúp bạn đạt được sự nghiệp với tư cách là quản trị viên y tế:
1. Bằng cấp
Hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu bạn phải có bằng cử nhân cho vị trí quản lý sức khỏe và bạn cũng có thể cân nhắc lấy bằng thạc sĩ để bạn hấp dẫn hơn với nhà tuyển dụng. Nếu bạn học 2 ngành, hay đảm bảo rằng 1 trong 2 ngành đó thuộc ngành quản lý y tế và bằng còn lại thuộc lĩnh vực bổ trợ, chẳng hạn như y tế công cộng, tài chính hoặc quản lý kinh doanh.
2. Phát triển kỹ năng công nghệ
Hầu hết các bệnh viện đang chuyển sang sử dụng hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử để thu thập dữ liệu bệnh nhân và bạn sẽ cần phải làm quen với cách thức hoạt động của những hệ thống này.
3. Kỹ năng mềm và kinh nghiệm liên quan
Các kỹ năng giao tiếp, giao tiếp và lãnh đạo giữa các cá nhân là điều cần thiết đối với vai trò của một nhà quản lý y tế. Bạn có thể tích lũy kinh nghiệm với những kỹ năng này ở các vị trí cấp thấp hơn, tình nguyện viên hoặc thực tập đồng thời tích lũy kinh nghiệm công việc có liên quan.
4. Sơ yếu lý lịch và thư xin việc
Khi bạn đã sẵn sàng ứng tuyển vào vị trí quản trị viên y tế, hãy xem danh sách công việc trong khu vực của bạn và điều chỉnh thư xin việc của bạn cho phù hợp với từng vị trí. Bao gồm các từ khóa từ mô tả công việc và quá trình làm việc, kinh nghiệm, thành tích và kỹ năng của bạn vào sơ yếu lý lịch.
5. Trau dồi kỹ năng phỏng vấn của bạn
Một khi bạn thành công trong việc đảm bảo một cuộc phỏng vấn, điều cần thiết là phải chuẩn bị. Bạn nên lập một danh sách các câu hỏi mà bạn có khả năng được hỏi. Hãy nghĩ về những tình huống bạn gặp phải để thể hiện kỹ năng và khả năng của bạn. Cân nhắc những câu hỏi mà bạn muốn hỏi nhà tuyển dụng tiềm năng của mình.
?Ví dụ về mô tả công việc của quản trị viên y tế
St. John’s Clinical Healthcare tự hào là một trong những công ty chăm sóc sức khỏe phát triển nhanh nhất trong nước và với việc mở thêm 20 phòng ban mới trong ba tháng tới, chúng tôi đang tìm kiếm một nhà quản lý sức khỏe có năng lực.
Các ứng cử viên phải cảm thấy thoải mái với tất cả các khía cạnh của vai trò đòi hỏi này và dễ dàng giao tiếp với tất cả các cấp trong nhóm, vì họ sẽ là đầu mối liên hệ giữa đại lý bảo hiểm, khách hàng, giám đốc điều hành và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi.
Các nhiệm vụ cho vai trò này bao gồm:
- Quản lý ngân sách để đảm bảo rằng các dự báo tài chính được đáp ứng và mọi sai lệch đều được khắc phục và báo cáo
- Tạo các chương trình giáo dục cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhóm quản lý để đảm bảo tuân thủ quy định
- Cung cấp sự giám sát, lãnh đạo và quản lý cho nhân viên nhóm chăm sóc sức khỏe để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn cao nhất đạt được
- Viết mô tả công việc và tuyển dụng nhân viên phù hợp, cũng như quản lý lịch trình, đào tạo, thăng chức, xử lý kỷ luật và chấm dứt hợp đồng
- Cộng tác với giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành cấp cao nhất trong hội đồng quản trị về các vấn đề điều hành và quy định
- Xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp và tổ chức liên quan để thúc đẩy sự hợp tác cùng có lợi
Yêu cầu:
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong một vai trò tương tự
- Bằng cử nhân
- Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp
- Có khả năng đa nhiệm vụ, tư duy chiến lược và làm việc độc lập
________________________________
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Theo: indeed
- Người dịch: Nguyễn Thị Hương
- Khi chia sẻ phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Nguyễn Thị Hương – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=99528
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: connect@ivolunteer.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com