10 Năng Lực Và Kỹ Năng Cốt Lõi Được Người Sử Dụng Lao Động Đánh Giá Cao
- Trách nhiệm giải trình
- Hoài bão
- Giao tiếp
- Giải quyết xung đột
- Tính quả quyết
- Sự ủy quyền (phân quyền)
- Tính linh hoạt
- Sự chủ động
- Kiểm soát căng thẳng
- Làm việc nhóm
Hầu hết các phòng ban được tạo thành từ những người có lai lịch và cách giao tiếp khác nhau. Khả năng giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp có thể cho thấy sự phù hợp của bạn đối với các vị trí lãnh đạo hoặc thăng chức. Giao tiếp tốt thường bắt đầu với việc là một người biết lắng nghe nghĩa là bạn có thể thực hành bằng cách giao tiếp bằng mắt, không làm gián đoạn và cho phép đối phương tập trung tư tưởng của họ, ngay cả khi tạm dừng hoặc ngắt quãng trong cuộc trò chuyện. Giao tiếp cũng liên quan đến khả năng thanh minh cho bản thân của bạn. Nếu bạn thấy điều này khó khăn trong một môi trường hoạt động nhóm như một cuộc họp, bạn có thể thử yêu cầu các cuộc đối thoại quan trọng diễn ra trong một môi trường có lợi cho việc giúp bạn bình tĩnh và tập trung vào chủ đề. Bạn có thể viết một số ghi chú trước để giúp bạn giải thích được điều bạn có ý định hướng tới. Cuối cùng, giao tiếp tốt có thể bao gồm giữ thái độ tích cực khi đưa ra đề xuất hoặc đưa ra phản hồi cho người khác.
4. Giải quyết xung đột
Một khía cạnh quan trọng của giao tiếp tốt là khả năng giải quyết xung đột một cách bình tĩnh và hiệu quả. Trong suốt sự nghiệp của mình, bạn có thể gặp phải những người có phong cách làm việc và quan điểm về cách xử lý công việc khác với bạn. Trong các lĩnh vực mà công việc thường xuyên mang tính cộng tác, người sử dụng lao động có thể muốn biết cách bạn xử lý xung đột với người khác, có thể bằng một ví dụ cụ thể về một lần mà bạn đã cho ra một đối sách hiệu quả trong quá khứ. Lần sau khi xung đột nảy sinh, bạn có thể thử một số kỹ thuật sau:
- Chờ cho đến khi bạn cảm thấy bình tĩnh hẳn để nói về vấn đề
- Thảo luận vấn đề một cách riêng tư với người đó hoặc với sự có mặt của một hòa giải viên như đại diện hoặc người quản lý nhân sự.
- Sử dụng kỹ năng lắng nghe của bạn và cố gắng để người khác tự giải thích trước khi bạn đưa ra lý luận của riêng bạn.
- Không sử dụng ngôn ngữ buộc tội, chẳng hạn như: “Khi bạn bỏ lỡ các cuộc họp, tôi cảm thấy lo lắng rằng bạn không nhận được tất cả thông tin bạn cần.”
- Hãy cởi mở với sự khoan dung và chấp nhận những cách khác nhau mà mọi người tiếp cận công việc của họ.
5. Tính quả quyết
Tại nơi làm việc của bạn, bạn có thể thường nghe, “Tôi sẽ kiểm tra điều đó và theo dõi sau”, hoặc “Tôi sẽ suy nghĩ về nó và nói với bạn sau.” Mặc dù có nhiều trường hợp việc theo dõi lợi nhuận được đảm bảo, khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng là một kỹ năng rất có ích trong việc giúp duy trì hoạt động của các dự án và tăng năng suất. Bất cứ nơi nào bạn có thể đưa ra lựa chọn hoặc đưa ra giải pháp trong thời điểm thảo luận thay vì vào một ngày sau đó, bạn thể hiện sự quyết đoán và lúc nào cũng tôn trọng thời hạn và thời gian của người khác. Để thực hành kỹ năng này, bạn có thể thử một số gợi ý sau:
- Thực hành chấp nhận rằng bạn sẽ không biết mọi khía cạnh hoặc kết quả của một dự án và đôi khi việc tiến lên phía trước còn quan trọng hơn.
- Tin tưởng vào bản năng, kiến thức và kinh nghiệm của bạn sẽ dẫn đường cho bạn.
- Nhận ra giá trị của việc có nhiều lựa chọn “tốt” và tin rằng kết quả có thể tích cực với bất kỳ lựa chọn nào trong số đó.
- Tham gia vào các hoạt động buộc bạn phải học cách phản ứng nhanh chóng, như chơi quần vợt hoặc trò chơi điện tử.
6. Sự ủy quyền (phân quyền)
Nhiều dự án làm việc đòi hỏi sự nỗ lực của nhiều hơn một thành viên trong nhóm.Kỹ năng phân quyền cho phép bạn chọn các đồng nghiệp khác giúp bạn để khối lượng công việc có thể quản lý được và bạn hoàn thành dự án một cách thành công. Đây là một kỹ năng đặc biệt quan trọng để bạn thể hiện nếu bạn có ý định tìm kiếm một cơ hội thăng tiến và được quản lý người khác. Phân quyền ngụ ý rằng bạn tin tưởng những người khác làm việc tốt và bạn đánh giá cao những đóng góp của họ cho nhóm. Nó cũng có thể thúc đẩy tinh thần đồng đội và bầu không khí hợp tác.
7. Tính linh hoạt
Một từ khác cho sự linh hoạt là khả năng thích ứng, bạn thể hiện sự sẵn sàng điều chỉnh công việc hoặc các ưu tiên của mình khi một dự án thay đổi. Hầu hết các dự án bắt đầu với rất nhiều quy hoạch trước với tầm nhìn và các nhiệm vụ dự kiến được đặt ra. Khả năng thích ứng của bạn khi mọi thứ thay đổi thể hiện sự tận tâm của bạn đối với kết quả và nhiệm vụ được giao, và nó cho thấy sự sáng tạo của bạn khi dự án cần các giải pháp mới.
8. Sự chủ động
Mặc dù điều quan trọng là phải có mục tiêu và hoài bão để giúp đạt được mục tiêu nghề nghiệp cá nhân của bạn, thể hiện sự chủ động trong công việc có thể là một cách tốt để đưa ra tư duy đổi mới và cam kết với nhóm. Dưới đây là một số cách để thể hiện sự chủ động của bạn:
- Luôn cập nhật mọi cải tiến trong lĩnh vực của bạn bằng cách tham gia các lớp học, tham gia các tổ chức hoặc kết nối với các chuyên gia khác để bạn duy trì một loạt các ý tưởng về lĩnh vực của mình.
- Đề nghị làm thêm việc khi một dự án đang chịu áp lực hoặc sắp đến hạn chót.
- Trong mỗi nhiệm vụ hoặc công việc, hãy tự hỏi bản thân những cơ hội phát triển nào đang tồn tại và làm thế nào bạn có thể tối đa hóa sự phát triển đó.
9. Kiểm soát căng thẳng
Duy trì cân bằng công việc/cuộc sống lành mạnh là điều quan trọng để giảm mức độ căng thẳng và duy trì năng suất và tập trung. Người sử dụng lao động có thể muốn biết các kỹ năng đối phó của bạn trong các tình huống căng thẳng như deadlines hoặc các bài tập có hạn định thời gian. Bạn càng đối phó tốt với căng thẳng, bạn càng có nhiều khả năng giữ được sự tập trung và hữu hiệu trong các nhiệm vụ của mình. Dưới đây là một số cách để đối phó với căng thẳng trong công việc của bạn:
- Theo dõi các yếu tố gây căng thẳng của bạn bằng cách giữ một tạp chí hoặc một danh sách và để ý xem những điều mà bạn có thể điều chỉnh.
- Nói chuyện với người giám sát hoặc người quản lý nếu có những mối lo ngại nhất quán liên quan đến các thành viên trong nhóm hoặc nhiệm vụ của bạn.
- Giải quyết xung đột thông qua buổi thảo luận và những phương pháp giải quyết xung đột trước khi chúng leo thang.
- Tìm một số kỹ thuật thư giãn mà bạn có thể thực hiện tại nơi làm việc, có thể là bạn đi dạo một thời gian ngắn bên ngoài hoặc dành một vài phút thiền hoặc thực hành các phương pháp kỹ thuật thở.
10. Làm việc nhóm
Trong các cơ quan thường hợp tác để làm việc, khả năng làm việc của bạn với những người khác trong các dự án tốt sẽ được đánh giá cao.Người sử dụng lao động có thể đánh giá sự tận tụy của bạn đối với sứ mệnh của công ty và các mục tiêu đã nêu trong một dự án cụ thể. Làm việc nhóm bao gồm việc chia sẻ thông tin, đáp ứng các thời hạn có ảnh hưởng đến công việc của người khác, thông báo các mốc quan trọng và nhiệm vụ đã hoàn thành của bạn và chia sẻ sự công nhận với những thành công trong công việc chuyên môn.
——————————————–
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích
- Theo: Indeed
- Người dịch: Lý Minh Anh
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Lý Minh Anh – Nguồn iVolunteer Vietnam”.
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=68711
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: connect@ivolunteer.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com