10 Kỹ Năng Tốt Nhất Cần Đưa Vào Sơ Yếu Lý Lịch
- Lắng nghe tích cực
- Giao tiếp
- Kỹ năng tin học
- Dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
- Khả năng lãnh đạo
- Kỹ năng quản lý
- Giải quyết vấn đề
- Quản lý thời gian
- Kỹ năng chuyển nhượng
- Song ngữ hoặc đa ngôn ngữ
- Quản lý cơ sở dữ liệu
- Bộ phần mềm Adobe
- An ninh mạng
- Tiếp thị SEO / SEM
- Phân tích thống kê
- Khai thác dữ liệu
- Phát triển điện thoại di động
- Thiết kế giao diện người dùng
- Quản lý chiến dịch tiếp thị
- Hệ thống lưu trữ và quản lý
- Ngôn ngữ lập trình (chẳng hạn như Perl, Python, Java và Ruby)
- Chính trực
- Độ tin cậy
- Giao tiếp hiệu quả
- Cởi mở
- Làm việc theo nhóm
- Sáng tạo
- Giải quyết vấn đề
- Tư duy phản biện
- Khả năng thích ứng
- Có tổ chức
- Sẵn sàng học hỏi
- Đồng cảm
Kỹ năng cứng là những khả năng dành riêng cho công việc và / hoặc ngành. Nói chung, đây là những kỹ năng chuyên môn khác mà bạn học được trong trường, chương trình chứng nhận, tài liệu đào tạo hoặc kinh nghiệm trong công việc. Kỹ năng cứng có thể bao gồm thành thạo những thứ như:
- Phần mềm
- Tiếng nước ngoài
- Vận hành một số thiết bị hoặc máy móc
Mặt khác, kỹ năng mềm là những khả năng có thể áp dụng trong bất kỳ công việc nào. Thông thường, các kỹ năng mềm có thể được gọi là “kỹ năng con người” hoặc “kỹ năng xã hội” và bao gồm sự thành thạo về những thứ như:
- Giao tiếp
- Dịch vụ khách hàng
- Giải quyết vấn đề
- Quản lý thời gian
- Khả năng lãnh đạo
Kỹ năng cứng thường có thể dạy được trong khi kỹ năng mềm khó phát triển hơn nhiều vì chúng thường là những đặc điểm tính cách và do đó, cực kỳ có giá trị đối với nhà tuyển dụng. Trong hầu hết các trường hợp, kỹ năng mềm của bạn có thể nâng cao kỹ năng cứng của bạn. Chẳng hạn, nếu bạn là một nhà phát triển phần mềm định hướng chi tiết có kỹ năng về ngôn ngữ lập trình máy tính, bạn sẽ có thể bắt lỗi và sửa các vấn đề trong mã mà bạn và nhóm của bạn tạo ra.
Là một người tìm việc, điều quan trọng là phải làm nổi bật các kỹ năng cứng và mềm tốt nhất của bạn để khẳng định mình là một ứng viên toàn diện. Nó cũng rất hữu ích khi xem xét hai loại kỹ năng liên quan đến nhau và công việc như thế nào để bạn có thể nói về điều này trong cuộc phỏng vấn tiếp theo.
Cách xác định kỹ năng tốt nhất của bạn
Nếu bạn không chắc mình muốn chia sẻ kỹ năng nào, hãy xem xét những kinh nghiệm trước đây của bạn. Bạn đã xuất sắc ở đâu? Đồng nghiệp của bạn sẽ nói rằng bạn luyện tập riêng ở đâu? Dưới đây là một số cách để xác định kỹ năng tốt để đưa vào sơ yếu lý lịch:
Xem xét các giải thưởng và thành tích của bạn
Bạn đã bao giờ nhận được sự công nhận vì đã hoàn thành một mục tiêu cụ thể hoặc xuất sắc trong một lĩnh vực cụ thể chưa? Nếu vậy, các kỹ năng của bạn có thể đã hỗ trợ bạn đạt được thành tích này. Cân nhắc tài năng hoặc đặc điểm cá nhân nào đã giúp bạn đạt được cột mốc quan trọng đó.
Hỏi đồng nghiệp cũ hoặc những người bạn cùng khóa
Đôi khi những người khác có thể giúp ghi nhận những điểm mạnh mà chính bạn có thể không nhận ra. Liên hệ với người quản lý cũ hoặc các đồng nghiệp gần gũi đã làm việc với bạn. Nếu bạn chưa quen với thế giới nghề nghiệp, hãy tiếp cận với những sinh viên mà bạn đã làm việc cùng, những giáo viên hiểu rõ về bạn hoặc người mà bạn coi là người cố vấn.
Nói chuyện với các chuyên gia trong lĩnh vực này
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác định những kỹ năng mà nhà tuyển dụng có thể muốn thấy, hãy cân nhắc liên hệ với một chuyên gia đã làm việc trong ngành hoặc vị trí tương tự mà bạn đang ứng tuyển. Tìm hiểu kỹ năng nào họ coi là quan trọng nhất và xác định kỹ năng nào phù hợp với kỹ năng của bạn.
Khi tạo danh sách các kỹ năng cho sơ yếu lý lịch của bạn, chỉ bao gồm những kỹ năng bạn biết là điểm mạnh của mình. Nếu có điều gì đó bạn vẫn đang học, đừng cảm thấy áp lực phải đưa nó vào vì nó xuất hiện trong tin tuyển dụng. Nếu nhà tuyển dụng đề cập đến một kỹ năng mà bạn không bao gồm trong quá trình phỏng vấn, bạn có thể thảo luận về cách bạn đang làm việc để học hỏi hoặc cải thiện cho vai trò này.
Cách liệt kê các kỹ năng trong sơ yếu lý lịch của bạn
Xem xét phần mô tả công việc và nghiên cứu công ty
Mặc dù bạn có thể có một số lĩnh vực thế mạnh khác nhau, hãy chỉ bao gồm những lĩnh vực có liên quan đến công việc. Các nhà tuyển dụng thường có thời gian hạn chế khi xem xét hồ sơ xin việc, vì vậy tốt nhất hãy giữ cho phần kỹ năng của bạn cụ thể và ngắn gọn. Khi bạn chuyển sang giai đoạn phỏng vấn, bạn sẽ có cơ hội trau dồi thêm các kỹ năng bổ sung không được đề cập trong sơ yếu lý lịch của mình.
Bắt đầu bằng cách xem xét phần mô tả công việc và ghi chú lại bất kỳ kỹ năng hoặc khả năng cần thiết nào phù hợp với khả năng của bạn. Ngoài các yêu cầu công việc, hãy xem xét mô tả về công ty và văn hóa của nó.
Ví dụ, phần mô tả công việc cho một trợ lý y tế có thể yêu cầu trình độ thông thạo phần mềm hồ sơ y tế điện tử và các chương trình lập lịch trình. Nó cũng có thể chia sẻ rằng công ty coi trọng tinh thần đồng đội và sự hài lòng của bệnh nhân. Trong trường hợp này, các kỹ năng tốt nhất để đưa vào sơ yếu lý lịch có thể bao gồm những điều sau:
- Hệ thống hồ sơ y tế điện tử
- Phần mềm lên lịch cho bệnh nhân
- Lãnh đạo nhóm
- Giao tiếp giữa các cá nhân
- Dịch vụ khách hàng
Nếu bạn không thấy bất kỳ manh mối nào về văn hóa công ty được liệt kê trong phần mô tả công việc, hãy xem trên các trang Công ty Indeed vậy hoặc xem lại trang web của nhà tuyển dụng để biết thêm thông tin.
Quyết định định dạng phần kỹ năng
Bạn có một số lựa chọn khi quyết định nơi bạn nên liệt kê các kỹ năng trong sơ yếu lý lịch của mình:
- Liệt kê các kỹ năng của bạn vào một sơ yếu lý lịch chức năng. Lựa chọn này phù hợp với những người đang thay đổi nghề nghiệp hoặc những người có ít hoặc không có kinh nghiệm nghề nghiệp.
- Liệt kê các kỹ năng của bạn trong một phần kỹ năng riêng biệt. Lựa chọn này phù hợp với những người có nhiều kinh nghiệm nhưng muốn làm nổi bật rõ ràng các kỹ năng hoặc trình độ chuyên môn cụ thể khiến họ trở nên khác biệt.
- Đưa các kỹ năng của bạn vào phần kinh nghiệm chuyên môn của bạn. Bất kể bạn quyết định liệt kê các kỹ năng trong sơ yếu lý lịch của mình như thế nào, bạn nên đưa các từ khóa vào phần mô tả công việc khi liệt kê kinh nghiệm trước đây.
Hãy xem xét kỹ hơn từng lựa chọn này khi bạn quyết định lựa chọn nào tốt nhất cho phần kinh nghiệm của mình.
Liệt kê các kỹ năng của bạn vào một sơ yếu lý lịch dựa trên kỹ năng
Nếu bạn đang thay đổi nghề nghiệp hoặc ngành công nghiệp và không có nhiều kinh nghiệm chuyên môn, bạn có thể quyết định đưa chúng vào đầu sơ yếu lý lịch của mình. Loại sơ yếu lý lịch này được gọi là sơ yếu lý lịch dựa trên kỹ năng.
Định dạng sơ yếu lý lịch chức năng
- Tên và thông tin liên hệ
- Tóm lược
- Các kỹ năng được nhóm theo chủ đề
- Bất kỳ kinh nghiệm chuyên môn có liên quan
- Học vấn
Để đưa các kỹ năng vào một sơ yếu lý lịch chức năng, hãy tạo một phần kỹ năng riêng liệt kê những thành công của bạn với các kỹ năng chính có liên quan đến vị trí mà bạn đang ứng tuyển. Bất kỳ kinh nghiệm chuyên môn nào bạn có đều nên xem bên dưới phần kỹ năng của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về cách liệt kê các kỹ năng trên một sơ yếu lý lịch chức năng:
Kỹ năng
Tinh giản quy trình
Đã tạo các kịch bản email dịch vụ khách hàng được sử dụng trong toàn công ty để tương tác với khách hàng. Sổ tay đào tạo đại diện dịch vụ khách hàng được tạo đơn phương độc mã, giảm quy trình giới thiệu từ 8 xuống 6 tuần. Giảm thời gian gọi cho đại diện khách hàng trung bình 90 giây với đào tạo trực tuyến trực quan.
Giải quyết khiếu nại
Đã trả lời trung bình hơn 50 cuộc gọi mỗi ngày từ những khách hàng không hài lòng liên quan đến sự chậm trễ trong giao hàng, sai sót trong đơn đặt hàng và đơn đặt hàng bị thất lạc. Đạt được đánh giá mức độ hài lòng trung bình của khách hàng là 97%, vượt qua mục tiêu của nhóm là 12%.
Bán hàng dựa trên dịch vụ
Liên tục vượt chỉ tiêu ứng dụng 10% nhờ các kỹ thuật bán hàng tăng thêm sáng tạo. Tiên phong phát triển hệ thống cải tiến để theo dõi những khách hàng không hài lòng, giảm 6% số lượt khách hàng bỏ trốn.
Liệt kê các kỹ năng của bạn trong một phần kỹ năng riêng biệt
Nếu bạn muốn hỗ trợ kinh nghiệm chuyên môn của mình với các kỹ năng được nhà tuyển dụng yêu cầu hoặc có liên quan, bạn có thể đưa vào một phần kỹ năng riêng biệt làm nổi bật các từ khóa phần mô tả công việc. Nếu bạn có nhiều kinh nghiệm chuyên môn, phần lịch sử công việc của bạn nên được làm nổi bật vì đây là điều đầu tiên mà nhà tuyển dụng nhìn thấy. Bạn có thể liệt kê các kỹ năng bổ sung trong một phần riêng biệt ở hoặc gần cuối sơ yếu lý lịch của mình.
Dưới đây là phần ví dụ các kỹ năng cho một chuyên gia trả lương:
* Các kỹ năng liên quan: Thông thạo Quicken và Quickbooks, quản lý quyền lợi của nhân viên, giới thiệu tuyển dụng mới, trả lương cho nhiều quốc gia, quan hệ nhân viên. *
Đưa các kỹ năng của bạn vào phần kinh nghiệm chuyên môn của bạn
Mặc dù nhiều người tìm việc có thể liệt kê các kỹ năng cứng trong một phần riêng trong sơ yếu lý lịch của họ, nhưng điều quan trọng là bạn phải dệt chúng thành mô tả dưới mỗi vị trí trước đây của bạn. Đây là nơi bạn có cơ hội để củng cố phần kỹ năng của mình với các ngữ cảnh bổ sung và các ví dụ cụ thể.
Ví dụ, nếu bạn đưa vào các kỹ năng “quản lý dự án” và “quản lý thời gian”, bạn có thể minh họa điều này bằng cách cung cấp một ví dụ thực tế, chẳng hạn như: “Đã quản lý thành công sáu dự án cho ba nhóm riêng biệt trong nửa đầu năm 2018 và đã giao tất cả các hạng mục đã hoàn thành trước thời hạn. ”
Các kỹ năng mẫu để đưa vào sơ yếu lý lịch
Mặc dù bạn thường có thể dễ dàng xác định các kỹ năng cứng để liệt kê dựa trên các chi tiết trong mô tả công việc, nhưng việc lựa chọn các kỹ năng mềm có liên quan không phải lúc nào cũng rõ ràng. Để giúp thu hẹp các kỹ năng mềm cần có trong sơ yếu lý lịch, hãy xem xét các nhiệm vụ khác nhau của vị trí và xác định điểm mạnh cá nhân nào của bạn sẽ giúp bạn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ đó.
Dưới đây là một số ví dụ về các kỹ năng mềm và kỹ năng cứng phổ biến mà nhà tuyển dụng có thể đang tìm kiếm:
1. Kỹ năng lắng nghe tích cực
Lắng nghe tích cực là khả năng tập trung hoàn toàn vào người nói, hiểu thông điệp của họ, hiểu thông tin và phản hồi một cách chu đáo. Người lắng nghe tích cực sử dụng các kỹ thuật bằng lời nói và không lời để thể hiện và giữ sự chú ý của họ vào người nói. Phát triển và sử dụng các kỹ năng lắng nghe tích cực có thể cho đồng nghiệp của bạn thấy rằng bạn đang tham gia và quan tâm đến dự án hoặc nhiệm vụ hiện tại.
Các kỹ năng nghe liên quan bao gồm:
- Hỏi những câu hỏi
- Ghi chép
- Có tổ chức
- Đúng giờ
- Giao tiếp bằng lời nói / phi ngôn ngữ
2. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là những khả năng bạn sử dụng khi đưa và nhận các loại thông tin khác nhau. Một số ví dụ bao gồm truyền đạt ý tưởng, cảm xúc hoặc những gì đang xảy ra xung quanh bạn. Kỹ năng giao tiếp bao gồm lắng nghe, nói, quan sát và cảm thông. Có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là điều quan trọng trong mọi ngành ở mọi cấp độ nghề nghiệp.
Các kỹ năng giao tiếp liên quan bao gồm:
- Lắng nghe tích cực
- Phê bình mang tính xây dựng
- Giao tiếp giữa các cá nhân
- Nói trước công chúng
- Giao tiếp bằng lời nói / phi ngôn ngữ
- Giao tiếp qua văn bản
3. Kỹ năng máy tính
Kỹ năng máy tính liên quan đến khả năng học hỏi và vận hành công nghệ khác nhau. Kỹ năng phần cứng cho phép bạn vận hành máy tính một cách tự nhiên và có thể đơn giản như biết cách bật và tắt thiết bị. Kỹ năng phần mềm giúp bạn sử dụng hiệu quả các chương trình và ứng dụng máy tính. Có một số kỹ năng phần mềm mà nhà tuyển dụng có thể coi là điều kiện tiên quyết để tuyển dụng, như sử dụng bảng tính hoặc biết một ngôn ngữ mã hóa nhất định.
Các kỹ năng máy tính liên quan bao gồm:
- Đánh máy / xử lý văn bản
- Thông thạo các ngôn ngữ lập trình
- Quản trị hệ thống
- Bảng tính
- Quản lý email
4. Kỹ năng dịch vụ khách hàng
Kỹ năng dịch vụ khách hàng là những đặc điểm và thực hành giúp bạn giải quyết nhu cầu của khách hàng để tạo ra trải nghiệm tích cực. Nhìn chung, các kỹ năng dịch vụ khách hàng chủ yếu dựa vào khả năng giải quyết vấn đề và giao tiếp. Dịch vụ khách hàng thường được coi là một “kỹ năng mềm”, bao gồm các đặc điểm như lắng nghe tích cực và đọc các tín hiệu bằng lời nói và phi ngôn ngữ.
Các kỹ năng dịch vụ khách hàng liên quan:
- Lắng nghe tích cực
- Đồng cảm
- Kỹ năng giao tiếp
- Giải quyết vấn đề
- Độ tin cậy
5. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là những đặc điểm mà bạn dựa vào khi tương tác và giao tiếp với người khác. Chúng bao gồm nhiều tình huống mà sự hợp tác là điều cần thiết. Phát triển các kỹ năng giữa các cá nhân là điều quan trọng để làm việc hiệu quả với những người khác, giải quyết vấn đề và dẫn dắt các dự án hoặc nhóm.
Các kỹ năng giao tiếp cá nhân liên quan bao gồm:
- Giao tiếp
- Đồng cảm
- Uyển chuyển
- Khả năng lãnh đạo
- Kiên nhẫn
6. Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo là các kỹ năng mà bạn sử dụng khi quản lý những người khác để đạt được mục tiêu chung. Cho dù bạn đang ở vị trí quản lý hay lãnh đạo một dự án, kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi bạn phải thúc đẩy người khác hoàn thành một loạt nhiệm vụ, thường là theo một lịch trình.
Các kỹ năng lãnh đạo liên quan:
- Khả năng giảng dạy và cố vấn
- Linh hoạt
- Chấp nhận rủi ro
- Xây dựng đội ngũ
- Quản lý thời gian
7. Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý là phẩm chất giúp bạn điều hành cả nhiệm vụ và con người. Một nhà quản lý giỏi có tổ chức, đồng cảm và giao tiếp rõ ràng để hỗ trợ một nhóm hoặc dự án. Các nhà quản lý cũng nên thông thạo cả kỹ năng mềm và kỹ năng kỹ thuật nhất định liên quan đến ngành của họ.
Các kỹ năng quản lý liên quan:
- Quyết định
- Lập kế hoạch dự án
- Phân chia công việc
- Giao tiếp nhóm
- Lãnh đạo nhóm
Kỹ năng sơ yếu lý lịch tốt nhất: Phần kỹ năng trong sơ yếu lý lịch của bạn cho nhà tuyển dụng thấy bạn có khả năng phù hợp với công việc. Dưới đây là một số kỹ năng sơ yếu lý lịch phổ biến và được tìm kiếm nhiều nhất hiện nay:
Lắng nghe tích cực, giao tiếp, kỹ năng máy tính, dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, kỹ năng lãnh đạo, quản lý, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và kỹ năng có thể chuyển nhượng
8. Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề là phẩm chất giúp bạn xác định nguồn gốc của vấn đề và nhanh chóng tìm ra giải pháp hiệu quả. Kỹ năng này được đánh giá cao trong bất kỳ vai trò nào cho mọi ngành công nghiệp. Giải quyết các vấn đề trong vai trò của bạn có thể yêu cầu các kỹ năng kỹ thuật nhất định trong ngành hoặc công việc cụ thể.
Các kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan:
- Sự chú ý đến chi tiết
- Sự hợp tác
- Giao tiếp
- Kiên nhẫn
- Tra cứu
9. Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gian cho phép bạn hoàn thành các nhiệm vụ và dự án trước thời hạn trong khi vẫn duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Giữ nếp sống có tổ chức có thể giúp bạn phân bổ ngày làm việc của mình cho các nhiệm vụ cụ thể theo mức độ quan trọng. Hiểu sâu sắc các mục tiêu của cá nhân, nhóm và công ty có thể cung cấp điểm khởi đầu khi quyết định cách quản lý thời gian của bạn.
Các kỹ năng quản lý thời gian liên quan:
- Giao nhiệm vụ
- Tiêu điểm
- Thiết lập mục tiêu
- Có tổ chức
- Ưu tiên
10. Kỹ năng có thể chuyển giao
Kỹ năng có thể chuyển giao là những phẩm chất hữu ích cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào khi bạn thay đổi công việc hoặc nghề nghiệp. Thông thường, các kỹ năng mềm, kỹ năng có thể chuyển giao có thể bao gồm tính linh hoạt, tổ chức, làm việc nhóm hoặc các phẩm chất khác mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên nổi trội. Các kỹ năng có thể chuyển giao có thể được sử dụng để xác định kinh nghiệm trong quá khứ của bạn khi nộp đơn xin việc mới — đặc biệt nếu đó là một ngành khác.
Các kỹ năng có thể chuyển nhượng liên quan:
- Tham vọng
- Sáng tạo
- Đồng cảm
- Khả năng lãnh đạo
- Làm việc theo nhóm
Các kỹ năng tốt nhất để đưa vào sơ yếu lý lịch khác nhau tùy theo loại công việc, trình độ nghề nghiệp, học vấn và các yếu tố khác. Ví dụ, những kỹ năng quan trọng nhất đối với một tài xế xe tải thương mại sẽ khác với những kỹ năng của một giám đốc tiếp thị. Trước khi bạn nộp đơn vào bất kỳ công việc nào, hãy dành thời gian xem xét các kỹ năng có giá trị nhất đối với nhà tuyển dụng và điều chỉnh sơ yếu lý lịch của bạn dựa trên những kỹ năng cá nhân nào của bạn nằm trong yêu cầu của họ.
Mục tiêu của danh sách kỹ năng sơ yếu lý lịch của bạn là để cho nhà tuyển dụng hoặc người quản lý tuyển dụng thấy rằng bạn là ứng viên tốt nhất cho vai trò này và sẽ mang lại một giá trị nhất định cho nhóm của họ. Bằng cách chú ý đến kiểu ứng viên mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm và tạo mối liên hệ với thế mạnh của chính bạn, bạn có thể nhanh chóng đứng giữa các đối thủ cạnh tranh.
—————————————————
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích
Bài viết gốc: TẠI ĐÂY
Người dịch: Võ Khánh Dung
Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Võ Khánh Dung – Nguồn iVolunteer Vietnam.
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=73103
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: connect@ivolunteer.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com