[Online] Khóa Học Tiếng Anh Miễn Phí Về Công Việc Lễ Tân
- Cung cấp các thông tin hữu ích cho khách khi có thắc mắc
- Đặt phòng và trả phòng khách sạn cho khách hàng bằng những từ vựng và thuật ngữ tiếng Anh chính xác trong ngành
- Kiểm tra khách ra vào khách sạn theo đúng trình tự
- Kiểm tra khiếu nại của khách hàng với các cụm từ tiếng Anh hữu ích và không gây khó chịu
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh
- Học phí: Miễn phí
- Có chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học
- Trình độ: Căn bản
- Môn học: Kinh doanh
?About this course:
Hotel check-ins and check-outs are extremely important responsibilities for hotel receptionists, as they are the guests’ first and last interaction with hotel staff. This free online English course first teaches the steps involved in checking a guest into a hotel. You will learn how to greet guests, make confirmations, and ask for personal identification and payment. You will also learn how to provide room keys, room numbers, give room directions and how to offer help with the bags. Furthermore, you will learn about the steps involved in checking a guest out of a hotel. You will be learning how to make the proper greetings, take the room number, and check customer’s satisfaction. You will then learn how to properly present the bill, ask the guest to sign it, and identify the payment type. The course will also teach you how to bid the guest farewell. Very importantly, you will learn how to resolve complaints that guests make about the hotel staff and the service.
?What you’ll learn:
Having completed this course you will be able to
- Effectively provide potential hotel guests with information during enquiries
- Make a hotel reservation for guests utilizing the correct English vocabulary and terminology
- Check guests in and out of hotels in the correct sequence
- Use the correct English language phrases for check-in and check-out
- Examine customer complaints with helpful and non-offensive English language phrases
?Course information:
- Subject: Business
- Level: Introductory
- Language: English
- Get cerf after completing course and achieving 80% course assignment
?Link course: https://alison.com/course/english-for-tourism-hotel-reception-and-front-desk-revised
Các khóa học iVolunteer chia sẻ bao gồm 2 hình thức: miễn phí và trả phí. Các nền tảng cung cấp khóa học có thể thay đổi thành miễn phí - trả phí bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Để biết thêm chi tiết, bạn vui lòng truy cập tại link đính kèm trong bài đăng. Cảm ơn các bạn đã quan tâm!
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=18672
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: connect@ivolunteer.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com