Làm Thế Nào Để Tự Tin Hơn Khi Nói Chuyện Với Mọi Người?
Bước vào một căn phòng với nhiều người từng tạo cho tôi sự lo lắng. Tôi sẽ trở nên căng thẳng đến mức nói bằng những từ đơn lẻ (hoặc không), cảm thấy lưỡi như thắt lại, sợ rằng mình sẽ nói sai. Tôi thậm chí sẽ tránh giao tiếp bằng mắt, cầu nguyện rằng tôi chỉ cần lắng nghe người khác và không bao giờ phải trở thành một phần của cuộc trò chuyện!
Trong thâm tâm, tôi biết điều này là sai. Tôi cảm thấy những người khác sẽ xem tôi là một người nhạt nhẽo, tẻ nhạt và không có suy nghĩ của riêng mình. Tôi sẽ mờ dần vào không khí, vô hình với những người xung quanh. Cuối cùng đến mức tôi đã đặt câu hỏi liệu tôi có nên tham dự các nhiệm vụ hay không – bởi suy cho cùng, tôi chỉ thu mình trong một góc.
Vì vậy, điểm mấu chốt là gì?
Không cần phải nói, rõ ràng là cách tiếp cận này KHÔNG hiệu quả hoặc không giúp ích cho tôi.
Sự tò mò đã cho tôi sự tự tin tôi cần để trò chuyện với bất kỳ ai – và bạn cũng có thể làm được. Đây là cách thực hiện:
3 Mẹo Để Tự Tin Hơn Khi Nói Chuyện Với Mọi Người
1. Có mặt trong tất cả các cuộc trò chuyện với mục đích để tiếp thu
Tôi đã quá phân tâm và lo lắng về những gì người khác nghĩ đến mức tôi không thể có mặt và tích cực lắng nghe những gì đang được nói. Điều này khiến tôi khó trở thành một người tham gia tích cực hoặc một người nói chuyện tự tin.
Ngay sau khi tôi có thể có mặt và tích cực lắng nghe để tiếp thu những gì đang được nói, tôi thấy dễ tò mò hơn rất nhiều. Điều này cũng làm cho tôi tự tin hơn, bởi vì có mặt nghĩa là tôi biết chính xác những gì đang được nói. “ABSORB (tiếp thu)” là một từ viết tắt bởi những từ sau:
A (Attention to others): Chú ý đến những người khác. Nếu chúng ta không dành toàn bộ sự chú ý cho người nói, chúng ta sẽ không hoàn toàn có mặt và sẽ không bao giờ có thể chủ động lắng nghe những gì đang được nói.
B (Body language and tone of voice): Ngôn ngữ cơ thể và giọng nói. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể và giọng nói của người nói cũng như của bạn là rất quan trọng. Bạn đang nhìn đi đâu? Cánh tay của bạn đang làm gì? Lời nói của bạn có phù hợp với ngôn ngữ cơ thể và giọng nói của bạn không?
Điều quan trọng là phải nhận thức được thông điệp mà bạn đang truyền tải đến người nói – lắng nghe tích cực không chỉ liên quan đến từ ngữ.
S (Stop and focus): Dừng lại và tập trung. Điều này có nghĩa là đặt điện thoại của bạn ra xa, đóng sách hoặc tạp chí của bạn lại hoặc rời khỏi máy tính. Điều này cho phép bạn tập trung hoàn toàn vào người nói!
O (Open to understanding): Cởi mở để hiểu, KHÔNG phán xét. Thật khó để tò mò và tìm hiểu về người khác nếu chúng ta đánh giá họ hoặc nghĩ rằng chúng ta biết điều gì là tốt nhất cho họ. Tất cả chúng ta đều có những suy nghĩ, những lăng kính và trải nghiệm độc đáo của riêng mình. Chúng ta có thể học hỏi rất nhiều điều từ nhau nếu chúng ta cởi mở để hiểu hơn là phán xét mọi người.
Khi bạn tham gia cuộc trò chuyện, hãy nhớ tập trung vào người nói và giữ sự tò mò khi bạn tìm hiểu về họ. Đây là về họ, KHÔNG phải bạn.
R (Repeat through paraphrasing): Lặp lại thông qua cách diễn giải. Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn hiểu người nói đang nói gì. Nó cho phép bạn đồng quan điểm về một điều gì đó. Khi chúng ta không cùng quan điểm, rất nhiều giả thiết được đưa ra, những sự đánh giá được thông qua và các cuộc trò chuyện trở nên khó hiểu – điều này dẫn đến xung đột.
Diễn giải cũng là một cách tuyệt vời để truyền tải đến người nói: “Tôi nghe bạn, tôi thấy bạn, tôi hiểu bạn” tại thời điểm này, thay vì sửa chữa hoặc giải quyết điều gì đó mà họ không muốn.
Bạn biết tôi đang nói về điều gì. Khi ai đó đến với bạn và tâm sự, bạn muốn giúp đỡ bằng cách làm cho mọi thứ tốt hơn và nói cho họ biết phải làm gì. ĐỪNG. Thay vào đó hãy diễn giải.
B (Be calm among your gremlins): Hãy bình tĩnh giữa những điều tưởng tượng của bạn. Những điều tưởng tượng là những giọng nói khó chịu trong đầu của con người. Tất cả chúng ta đều có chúng. Chúng có thể là một cuộn băng ghi danh sách các việc cần làm, đánh giá người khác và / hoặc cạnh tranh với khả năng lắng nghe tích cực của chúng ta.
Bằng cách có ý thức về chúng, bạn có thể giảm bớt những giọng nói đó và tập trung hoàn toàn vào người nói để TIẾP THU những gì đang được nói.
Mẹo: Nhớ tham gia từng cuộc hội thoại và TIẾP THU những gì người nói đang nói (thay vì từng thành phần) sẽ giúp bạn luôn hiện diện và tập trung vào người nói để xem, lắng nghe và hiểu họ. Chỉ riêng điều này sẽ giúp bạn tự tin hơn và tạo ra ảnh hưởng với bất kỳ ai mà bạn nói chuyện cùng.
2. Chọn nghe theo cách tập trung vào người nói trong khi vẫn cởi mở và không phán xét
Bạn có thể đang nghĩ, “Chọn cách lắng nghe? Chúng tôi vừa lắng nghe hoặc vừa không nghe, phải không? ” Đại khái là vậy. Mặc dù chọn KHÔNG nghe hoàn toàn là một lựa chọn, nhưng tôi tin rằng bạn luôn có những lựa chọn khác khi lắng nghe. Cách chúng ta chọn để lắng nghe quyết định cách chúng ta xử lý thông tin chúng ta đang nghe.
Vì vậy, chúng ta có thể chọn xử lý thông tin qua lăng kính, suy nghĩ, kinh nghiệm của bản thân và đánh giá/ so sánh người nói dựa trên kinh nghiệm của chính chúng ta. Trong đầu bạn, lựa chọn này giống như “Tôi nghĩ bạn…., Tôi muốn bạn .., tôi cần bạn…”
Sự lựa chọn lắng nghe này giúp bên trong bạn tập trung vào bản thân hơn là vào người khác. Sự lựa chọn này không để lại nhiều chỗ cho việc học hỏi hoặc tò mò. Nó hạn chế, vì chúng ta cảm thấy mình biết điều gì là tốt nhất dựa trên những suy nghĩ và kinh nghiệm của mình.
Tiếp theo, chúng ta có thể chọn tập trung vào BẠN. Trong lựa chọn này, chúng ta xử lý thông tin và đánh giá người nói trong ngữ cảnh của chính người nói. Điều này nghe giống như “giúp đỡ” hoặc “sửa chữa và giải quyết”. Chúng ta nghĩ rằng chúng ta đang giúp đỡ, sửa chữa và giải quyết khi chúng tôi thực sự đang phán xét.
Điều này nghe có vẻ như “Bạn nên…, bạn cần…, bạn không thể ..” Sự lựa chọn này cũng hạn chế vì chúng ta nghĩ rằng chúng ta đang tập trung vào người nói bằng cách giúp họ mà không cần tìm hiểu bất kỳ điều gì đang xảy ra với họ hay những gì họ muốn làm.
Một lựa chọn khác là lắng nghe với sự thấu hiểu. Với sự lựa chọn này, chúng ta chọn giữ sự tập trung vào người nói. Chúng tôi ngưng mọi phán xét và hoàn toàn cởi mở.
Đây KHÔNG phải về chúng ta – đây là về họ. Và điều cần làm duy nhất là lắng nghe và tò mò để học hỏi từ họ. Lựa chọn này nghe giống như “bạn định làm gì? Bạn khỏe không…? Khi nào bạn có thể…”
Khi chúng ta tạm dừng sự đánh giá của mình và luôn cởi mở và tò mò, các cơ hội và khả năng sẽ có sẵn mà nếu làm ngược lại thì sẽ không có. Đây là cách chúng ta hợp tác và đổi mới – kết nối và học hỏi từ những người khác. Đây là cách chúng ta có những cuộc trò chuyện tốt hơn: những cuộc trò chuyện mà chúng ta cảm thấy tự tin.
Cuối cùng, có những lúc bạn có phụ kiện trong trò chơi và bạn quan tâm đến kết quả. Có cơ hội để tò mò học hỏi, đồng thời đáp ứng nhu cầu của bạn về kết quả.
Vì vậy, điều này giống như “Chúng ta cần phải đi lúc 5 giờ chiều. Bạn cần gì ở tôi để chúng ta có thể rời đi đúng giờ? ” HOẶC “Tôi có cuộc họp khác sau một giờ nữa. Làm thế nào chúng ta có thể sắp xếp cuộc họp này để chúng ta hoàn thành những việc cần thiết trước khi tôi phải rời đi? ”
Bạn chọn cách lắng nghe như thế nào sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cuộc trò chuyện và kết quả của nó. Điều quan trọng cần lưu ý là có thời gian và địa điểm cho mọi sự lựa chọn lắng nghe. Tôi thấy rằng chọn cách tập trung vào người khác và thấu hiểu mọi người đã giúp tôi tự tin hơn. Điều cũng cho tôi sự tự tin là hiểu rằng tôi LUÔN LUÔN có sự lựa chọn.
3. Đặt những câu hỏi mở mang tính tò mò để hiểu rõ hơn quan điểm của người khác
Cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để tự tin hơn và nắm bắt cuộc trò chuyện tốt hơn là chuyển sự tập trung từ bản thân sang người khác. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đặt câu hỏi mở, những câu hỏi bắt đầu bằng ai, cái gì, ở đâu, khi nào và như thế nào.
Đôi khi chúng ta có thể kiềm sự phán xét lại, đặc biệt là khi liên quan đến tình cảm, vì vậy hãy hết sức thận trọng. Có một phát hiện thú vị là không có nhiều người thực hành đặt câu hỏi mở, vì vậy họ thường cảm thấy lúng túng khi hỏi chúng. Tuy nhiên, với việc luyện tập, chúng trở thành bản tính thứ hai.
Nếu bạn thấy mình đang gặp khó khăn với câu hỏi mở, chỉ cần đặt “cái gì” hoặc “làm thế nào” trước suy nghĩ của bạn. Nếu bạn gặp khó khăn cực kỳ, “hãy nói cho tôi biết thêm” cũng là một cách tuyệt vời để giữ cho cuộc trò chuyện cởi mở, tò mò và tự tin.
Với những tiến bộ trong công nghệ, những cuộc trò chuyện tự tin, chất lượng cao ngày càng trở nên khó có được. Tất cả chúng ta đều có ít sự luyện tập hơn, ít thời gian hơn, kém tập trung hơn, kém tự tin hơn. Phần thú vị là, sự tò mò mang lại cho chúng ta nhiều thứ hơn. Nó lấp đầy chúng ta. Đó là cách chúng ta học hỏi, kết nối, tham gia, khám phá, truyền cảm hứng và thú vị là nó cũng khiến chúng ta hạnh phúc.
Khi tò mò về những người khác, chúng ta cảm thấy tốt đẹp. Cảm giác này giúp chúng ta thoải mái trong các cuộc trò chuyện với người khác. Nghiên cứu khoa học thần kinh ủng hộ điều này. Khi chúng ta tò mò và đặt câu hỏi, có một mối liên hệ giữa tâm trí/ trái tim. Dopamine và oxytocin được giải phóng; những hóa chất não bộ giúp chúng ta cảm thấy dễ chịu.
Điều này có nghĩa là, với những cuộc trò chuyện tò mò, chúng ta cảm thấy tự tin hơn và được kết nối với những người khác – ngay cả khi xung đột. Không gì trở nên tốt hơn thế.
——————————————————————-
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Nguồn: everydaypower.com
- Người dịch: Đặng Tâm Anh
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Đặng Tâm Anh – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=70099
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: connect@ivolunteer.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com
