Định Nghĩa Và Lợi Ích Của Hình Thức Đào Tạo Tại Chỗ
Khi vừa học vừa làm, bạn nhận được kinh nghiệm trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến vai trò của bạn từ đồng nghiệp hoặc người giám sát. Nhân viên trong nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau được đào tạo tại chỗ (OJT), một hình thức học tập kinh nghiệm thường được sử dụng trong các công việc liên quan đến thực hành hoặc sử dụng thiết bị, phần mềm hoặc máy móc chuyên dụng. Hướng dẫn sau đây nêu chi tiết mục đích của OJT, lợi ích của việc vừa học vừa làm và cách thức loại hình đào tạo này được cơ cấu trong các môi trường làm việc khác nhau.
?Đào tạo tại chỗ là gì?
Đào tạo tại chỗ là hướng dẫn cho nhân viên tại nơi làm việc. OJT thường bao gồm sự kết hợp của việc quan sát người khác và kinh nghiệm thực hành hoàn thành nhiệm vụ dưới sự giám sát của người quản lý đào tạo, đồng nghiệp hoặc nhà đào tạo chuyên nghiệp thuê ngoài. Khi tham gia OJT, bạn được tìm hiểu các quy trình và thủ tục mà người sử dụng lao động của bạn sử dụng. Bạn cũng có thể học cách vận hành bất kỳ thiết bị, công cụ hoặc máy móc nào cần thiết cho vị trí của bạn. Một phần của OJT có thể có hoạt động dự khán công việc hoặc quan sát một nhân viên có kinh nghiệm thực hiện các nhiệm vụ công việc nhất định.?Đào tạo tại chỗ cho sinh viên là gì?
Sinh viên có thể chưa có bất kỳ kinh nghiệm nào trước đây trong một vai trò hoặc ngành nhất định, do đó, việc đào tạo tại chỗ của họ có thể rộng mở hơn nhiều. Trong một số trường hợp, học sinh hoàn thành OJT trong quá trình hướng dẫn học tập của họ tại một trường trung học kỹ thuật, cao đẳng hoặc đại học. Ví dụ, một số trường khuyến khích hoặc yêu cầu sinh viên hoàn thành các khóa thực tập trong đó họ nhận được kinh nghiệm thực tế trong con đường sự nghiệp mong muốn của họ và đáp ứng được tín chỉ của trường. Sinh viên cũng có thể hoàn thành khóa đào tạo tại chỗ mở rộng trong công việc đầu tiên của họ sau khi tốt nghiệp. Ngoài việc học các quy trình và kỹ năng thực tế cho vai trò của họ, sinh viên cũng có thể học các tiêu chuẩn chung tại nơi làm việc ở vị trí đầu tiên của họ. Điều này bao gồm các tiêu chuẩn nghề nghiệp như quy định về trang phục, thứ bậc trong công ty, kỳ vọng về năng suất, biệt ngữ trong ngành và mối quan hệ chuyên nghiệp với đồng nghiệp.?Các hình thức đào tạo tại chỗ
Các công ty có thể tiếp cận OJT theo một số cách. Một số nơi làm việc sử dụng cách tiếp cận có cấu trúc, trong khi những nơi khác sử dụng cách tiếp cận không có cấu trúc. Trong một số trường hợp, OJT có thể là phương pháp đào tạo duy nhất được sử dụng, trong khi những trường hợp khác kết hợp một phong cách học tập kết hợp cho nhân viên mới. ?OJT có cấu trúc so với không cấu trúcVới chương trình OJT có cấu trúc, người sử dụng lao động có kế hoạch về sự tiến bộ của nhân viên mới thông qua các bước đào tạo khác nhau. Kế hoạch này thường bao gồm danh sách kiểm tra các nhiệm vụ, chi tiết về người sẽ giám sát từng nhiệm vụ và danh sách các mục tiêu mong muốn của khóa đào tạo. Một số chương trình đào tạo tại chỗ cũng bao gồm người giám sát đào tạo được chỉ định hoặc hợp đồng mà nhân viên phải ký để hoàn thành khóa đào tạo của họ.
Mặc dù các chương trình đào tạo tại chỗ có cấu trúc cần nhiều thời gian và nỗ lực hơn để chuẩn bị, nhưng chúng thường hiệu quả hơn trong việc đảm bảo rằng bạn được chuẩn bị thích hợp cho vai trò mới của mình. Ngoài ra còn có trách nhiệm giải trình nhiều hơn cho cả bạn và những người huấn luyện của bạn với một kế hoạch OJT có cấu trúc.
OJT không cấu trúc thường liên quan đến việc quan sát một nhân viên có kinh nghiệm trong công việc trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần. Bạn có thể quan sát một nhân viên hoặc một số đồng nghiệp khác nhau để học các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Phương pháp OJT không cấu trúc có thể đủ để đáp ứng cho các công việc không đòi hỏi nhiều nhiệm vụ phức tạp hoặc các kỹ năng chuyên biệt. Nó không yêu cầu thời gian lập kế hoạch và bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh việc đào tạo dựa trên vai trò mới cũng như các kỹ năng và kiến thức hiện có của bạn.
?OJT độc lập và học tập kết hợp
Ở một số nơi làm việc, OJT thông qua việc tìm hiểu công việc và thực hành thực tế có thể là sự chuẩn bị đầy đủ cho công việc của bạn. Các công ty thường sử dụng cách tiếp cận độc lập cho các công việc không quá phức tạp hoặc nếu bạn đã có kinh nghiệm ở vị trí của mình.
Đào tạo học tập kết hợp online và offline cùng OJT với các hình thức giảng dạy khác. Ví dụ: một nhân viên mới có thể dành một phần thời gian đào tạo của họ để tìm hiểu và học hỏi kinh nghiệm thực tế tại nơi làm việc. Họ có thể dành phần còn lại của thời gian đào tạo để xem các tài liệu viết, xem video, tham dự một sự kiện đào tạo trong ngành hoặc tham gia hướng dẫn trên lớp hoặc các khóa học trực tuyến.
Bằng cách kết hợp các phương pháp đào tạo khác nhau, học tập kết hợp có thể rất hiệu quả đối với các công việc liên quan đến các nhiệm vụ phức tạp hoặc các kỹ năng chuyên biệt. Nó cũng hữu ích cho các công ty có các thủ tục và quy trình cụ thể mà nhân viên phải biết.
?Lợi ích của đào tạo tại chỗ
OJT hiệu quả có thể cung cấp sự chuẩn bị công việc toàn diện cho nhân viên mới, cho phép họ thành công trong vai trò của mình và duy trì một nơi làm việc hiệu quả. Nhân viên được hưởng lợi từ các kỹ năng và kiến thức bổ sung cũng như động lực để làm việc tốt. Sau đó, các công ty được hưởng lợi từ việc có những nhân viên gắn bó được đầu tư vào việc đạt được các mục tiêu.
1. Lợi ích của OJT đối với nhân viên
Dưới đây là một số lợi ích hấp dẫn nhất dành cho nhân viên OJT:
?Đào tạo có trả lương
Các công ty có thể trả công cho thời gian và công việc của bạn khi bạn có được những kỹ năng cần thiết cho vị trí mới của mình.
?Phát triển kỹ năng
Nhiều nhân viên mới thường thấy việc đào tạo tại nơi làm việc trở nên hấp dẫn hơn, điều này có thể làm tăng hứng thú học tập của họ. Là một nhân viên mới trong OJT, bạn cũng có thể được đầu tư vào vai trò mới của mình khi bạn phát triển các kỹ năng mới mà được coi như là thách thức đối bạn.
?Cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên
Nhân viên cũng có nhiều khả năng ghi nhớ thông tin hơn họ học được khi ở trong môi trường thực hành. OJT có thể góp phần vào việc cải thiện hiệu suất công việc và sự hài lòng vì việc đào tạo có gắn kết có thể khiến bạn cảm thấy tự tin và có năng lực hơn trong công việc.
?Tinh thần đồng đội
Loại hình đào tạo này sẽ giúp bạn tiếp xúc gần gũi với các đồng nghiệp và người giám sát của bạn ngay từ đầu. Bạn sẽ làm quen với đồng nghiệp của mình và hiểu rõ hơn về văn hóa làm việc bằng cách làm việc trực tiếp với nhóm.
2. Lợi ích của OJT cho người sử dụng lao động
Dưới đây là một số lợi ích OJT hấp dẫn nhất dành cho người sử dụng lao động:
?Tập trung vào việc học
OJT đẩy nhanh quá trình học tập và giảm khả năng cần chỉnh sửa sau khi bạn kết thúc quá trình đào tạo của mình. Thay vì để nhân viên đưa ra các giả định về các quy trình và thông lệ chung trong ngành, bạn có thể truyền đạt các tiêu chuẩn chính xác một cách nhanh chóng.
?Hiệu quả về chi phí
Thay vì tham dự các hội nghị hoặc buổi đào tạo tốn kém, nhân viên có thể học hỏi từ đồng nghiệp và giám sát viên về công việc. Việc giảng dạy cũng giúp nâng cao kỹ năng của nhân viên hiện tại và biến công việc hàng ngày của họ thành cơ hội để chuẩn bị cho những nhân viên mới cống hiến tại nơi làm việc.
?Giảm việc thay thế nhân viên
Vừa học vừa làm có thể giúp nhân viên cảm thấy tự tin hơn vào kỹ năng của họ. Khi nhân viên cảm thấy có năng lực ở nơi làm việc, các công ty ít có khả năng phải thay đổi nhân sự do một người nào đó nghỉ việc hoặc không đạt được kỳ vọng về hiệu suất.
?Ví dụ về đào tạo tại chỗ
Nhiều ngành công nghiệp khác nhau sử dụng OJT để chuẩn bị cho nhân viên mới trong các vai trò và điều kiện làm việc cụ thể của họ. Dưới đây là một số ví dụ về nghề nghiệp thường sử dụng OJT:
Công nghệ HVAC
- Tiếp tục các cuộc gọi dịch vụ với các kỹ thuật viên khác.
- Thực hành vận hành các công cụ, thiết bị thường dùng trong công việc.
- Quan sát cách kỹ thuật viên tương tác với khách hàng và giải thích các lựa chọn dịch vụ.
- Xem xét các tiêu chuẩn và giao thức an toàn.
- Tìm hiểu về các thành phần thiết bị HVAC và nâng cấp tiết kiệm năng lượng.
Nhân viên kho hàng
- Thực hành sử dụng máy móc kho hàng, chẳng hạn như xe nâng tay thấp và xe nâng người dạng cắt kéo.
- Tìm hiểu hệ thống tổ chức được sử dụng trong kho.
- Quan sát cách sắp xếp và đặt vật liệu trên giá đỡ đúng cách.
- Giúp chuẩn bị các bưu kiện để chuyển hàng.
- Xem xét các quy trình quản lý hàng tồn kho và các giao thức an toàn.
Chuyên gia thu nợ
- Đọc các kịch bản mẫu để thực hiện cuộc gọi thu nợ một cách chuyên nghiệp.
- Quan sát cách đồng nghiệp xử lý các vấn đề về dịch vụ khách hàng.
- Tìm hiểu cách vận hành các chương trình máy tính được sử dụng để xem xét và cập nhật thông tin chi tiết của khách hàng.
- Thực hành xử lý các khoản thanh toán của khách hàng dưới sự giám sát của người quản lý.
- Nghiên cứu hệ thống hồ sơ và thủ tục gửi thư từ cho khách hàng.
?Mẹo cho việc tham gia đào tạo tại chỗ
Hãy ghi nhớ các mẹo sau để tận dụng tối đa khóa đào tạo tại chỗ của bạn:
- Ghi chép. Giữ một cuốn sổ tay hoặc máy tính xách tay với bạn trong quá trình đào tạo của bạn để bạn có thể viết ra các chi tiết quan trọng. Ghi chú của bạn sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích khi bạn bắt đầu làm việc độc lập.
- Đặt câu hỏi. Yêu cầu làm rõ bất kỳ yếu tố nào trong quá trình đào tạo của bạn khi không rõ ràng. Việc này sẽ giúp bạn viết ra các câu hỏi khi bạn nghĩ về chúng để bạn có thể nhận được câu trả lời vào cuối buổi đào tạo.
- Tự học. Hãy dành thời gian ngoài giờ làm việc để tìm hiểu thêm về các nhiệm vụ công việc của bạn. Ví dụ: bạn có thể nghiên cứu các mẹo để viết các bản ghi nhớ văn phòng hoặc xem bản demo trực tuyến về một loại phần mềm mới mà bạn sẽ sử dụng.
Đào tạo tại chỗ có thể giúp thăng tiến sự nghiệp của bạn và khiến bạn trở thành một nhân viên lành nghề hơn. Tìm kiếm việc làm với OJT có trả phí để có một khởi đầu tuyệt vời cho sự nghiệp tiếp theo của bạn.
___________________________________
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Theo: indeed
- Người dịch: Trần Thị Lê Na
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Trần Thị Lê Na – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=86185
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
-
iVolunteer - Cơ hội tình nguyện cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam
- Website: https://ivolunteervietnam.com/
- Email: ivolunteer20@gmail.com
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/iVolunteerVietnam
- Instagram: https://www.instagram.com/ivolunteervietnam
- Group: https://www.facebook.com/groups/thongtintinhnguyen
- Youtube: https://www.youtube.com/c/iVolunteerVietnam
- TikTok: https://www.tiktok.com/@ivolunteervietnam.com
