Tìm Hiểu Về Việc Trở Thành Nhân Viên Phòng Khách Hàng

? Nhân viên phòng khách hàng là làm gì? 
Nhân viên phòng khách hàng đóng vai trò là người liên hệ chính giữa khách hàng và công ty của họ. Họ duy trì các mảng khách hàng hiện có đồng thời cũng làm việc để tìm thêm khách hàng mới. Các trách nhiệm chính của nhân viên phòng khách hàng thường bao gồm:

  • Tự làm quen với tất cả các khách hàng hiện tại của công ty
  • Giao tiếp và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng
  • Theo dõi email, tin nhắn và các hệ thống liên lạc khác của công ty và doanh nghiệp và phản hồi kịp thời cho khách hàng
  • Tạo, sắp xếp hóa đơn và ghi lại tất cả các giao dịch liên quan đến thanh toán của khách hàng
  • Kiểm tra tất cả các dữ liệu khách hàng hàng theo quý để duy trì việc lưu trữ hồ sơ chính xác
  • Cộng tác nội bộ giữa nhiều bộ phận của công ty bao gồm tiếp thị, kế toán và quản lý
  • Tìm kiếm, giới thiệu và kết thúc bán hàng trên mảng khách hàng mới và tiếp tục phục vụ họ sau khi bán hàng
  • Bán thêm và bán chéo các sản phẩm và dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện tại

Với tư cách là nhân viên phòng khách hàng sẽ có các trách nhiệm cụ thể khác nhau tùy thuộc vào ngành bạn đang kinh doanh.
? Mức lương trung bình
Hầu hết nhân viên phòng khách hàng là nhân viên toàn thời gian, vẫn có một số có thể làm việc bán thời gian hoặc nhân viên tạm thời. Mức lương cho nhân viên phòng khách hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc có liên quan của họ, ngành của người tuyển dụng, quy mô công ty và vị trí địa lý. Nhân viên phòng khách hàng có thể kiếm thêm tiền bồi thường dưới dạng hoa hồng hoặc tiền thưởng. Để có thông tin tiền lương cập nhật nhất từ ​​Indeed, hãy nhấp vào liên kết tiền lương.

  • Mức lương phổ biến ở Mỹ: $49.240 mỗi năm
  • Một số mức lương dao động từ $22,918 đến $88,532 mỗi năm.

? Yêu cầu về nhân viên phòng khách hàng 
Đảm bảo vị trí nhân viên phòng khách hàng có thể đòi hỏi một số yêu cầu nhất định tùy thuộc vào cấp độ công việc bạn đang ứng tuyển, bao gồm:
1. Giáo dục
Nhân viên phòng khách hàng cấp đầu vào phải có tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ Phát triển Giáo dục Phổ thông (GED). Một số vị trí cần có bằng cử nhân hoặc mức độ kinh nghiệm tương xứng, thường tùy thuộc vào ngành. Các ứng viên có thể có bằng cấp về nhiều chuyên ngành khác nhau, bao gồm kinh doanh, tiếp thị hoặc truyền thông. Một số nhà tuyển dụng chắc chắn thích các chuyên ngành trong giáo dục đại học bởi các nhân viên phòng khách hàng sẽ được chuẩn bị tốt hơn trước những thách thức riêng trong ngành.
2. Đào tạo 
Nhiều nhân viên phòng khách hàng vừa làm vừa học các kỹ năng và công nghệ cụ thể liên quan đến vai trò và ngành của họ. Việc đào tạo này thường là một phần của quá trình giới thiệu khi bạn bắt đầu với một công ty mới. Đào tạo tại công ty có thể kéo dài từ vài tuần đến một tháng. Việc đào tạo thường bao gồm một khoảng thời gian hỗ trợ các nhân viên hiện tại và thực hiện các nhiệm vụ trong vai trò của bạn dưới sự giám sát trực tiếp cho đến khi bạn đủ tự tin để tự mình hoàn thành trách nhiệm. Một số ngành và công ty cũng cung cấp cơ hội học tập liên tục cho nhân viên.
3. Chứng chỉ
Chứng chỉ cho phép bạn chứng minh các kỹ năng và trình độ của mình với các nhà tuyển dụng hiện tại và tiềm năng. Nhân viên phòng khách hàng có thể nhận được chứng nhận để có thêm kiến ​​thức về trách nhiệm của họ và có thêm cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Các chứng nhận phổ biến dành cho họ bao gồm:
4. Chứng nhận bán hàng 
Có sẵn một số chương trình chứng nhận bán hàng khác nhau để bạn lựa chọn. Bạn có quyền lựa chọn khác nhau, tùy thuộc vào ngành bạn đang làm việc và sở thích cá nhân của nhà tuyển dụng. Các chứng chỉ bán hàng phổ biến bao gồm, nhưng không giới hạn ở, Chứng nhận Chuyên gia Bán hàng Nội bộ (CISP), Nhân viên Bán hàng Chuyên nghiệp được Chứng nhận (CPSP), Chứng chỉ bán hàng RISE Up, Chứng chỉ Bán hàng Tư vấn (CSC) và Nhân viên Bán hàng Chuyên nghiệp Được Chứng nhận (SCPS).
5. Chứng nhận Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP)
Chứng chỉ Chuyên gia Quản lý Dự án sẽ giúp các nhân viên phòng khách hàng đang muốn thăng tiến trong vị trí quản lý khách hàng. Viện Quản lý Dự án (PMI) cung cấp chứng chỉ này và yêu cầu kết hợp 35 giờ đào tạo và 7.500 giờ lãnh đạo và chỉ đạo về các dự án.
6. Chứng nhận phần mềm
Để có lợi cho việc được chọn và có cơ hội thăng tiến thì các nhân viên phòng khách hàng nên có chứng chỉ về các thiết bị phần mềm. Một trong những chứng nhận như vậy là chứng nhận Salesforce được cung cấp trực tiếp thông qua chương trình trực tuyến của Salesforce. Salesforce là một trong những hệ thống CRM phổ biến nhất được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau. Các chứng chỉ phần mềm phổ biến khác là chứng chỉ Microsoft Office. Thông qua chương trình học trực tuyến Microsoft bạn có thể được tùy chọn chứng nhận mình muốn. Các nhân viên phòng khách hàng cũng có thể cần các chứng nhận dành riêng cho từng ngành, chẳng hạn như Chứng nhận Đại diện cho khách hàng là Bệnh nhân của ngành chăm sóc sức khỏe.
7. Kỹ năng 
Để thành công trong công việc này nhân viên phòng khách hàng cần có sự kết hợp của một số kỹ năng cứng và mềm. Một số kỹ năng phổ biến nhất được yêu cầu bao gồm:
8. Tiếp thị
Các kỹ năng tiếp thị bao gồm kỹ năng giao tiếp tổng thể tốt, hiểu biết về các chiến dịch tiếp thị trong nước, hiểu biết cơ bản về nhu cầu của người mua và quy trình bán hàng, khả năng bán một ý tưởng thông qua kỹ năng kể chuyện, làm việc theo nhóm và đàm phán. Nhiều công ty sẽ yêu cầu tối thiểu ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị. Nhân viên phòng khách hàng sử dụng các kỹ năng này để xác định nhu cầu của khách hàng và bổ sung khách hàng mới vào doanh nghiệp.
9. Bán hàng 
Những kỹ năng này bao gồm khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quảng cáo chiêu hàng và chốt khách hàng mới. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng có thể ở dạng cuộc gọi ngẫu nhiên, trao đổi trực tiếp và đến tận nhà của họ tùy thuộc vào từng ngành. Bạn có thể thể hiện kỹ năng bán hàng thông qua kinh nghiệm đã được chứng minh với tư cách là nhân viên phòng khách hàng, cộng tác viên bán hàng của trung tâm cuộc gọi hoặc các vai trò bán hàng khác. Nhân viên phòng khách hàng sử dụng những kỹ năng này để mở rộng khối khách hàng của họ và phát triển công ty.
10. Dịch vụ khách hàng
Nhân viên phòng khách hàng đòi hỏi kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp để giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng. Các kỹ năng dịch vụ khách hàng bao gồm khả năng nhìn nhận một cách đồng cảm và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp sáng tạo để giải quyết các mối quan tâm của họ.
11. Giao tiếp 
Một trong những trách nhiệm chính của nhân viên phòng khách hàng là đóng vai trò liên hệ chính giữa khách hàng và công ty. Điều này có nghĩa là họ phải có cả kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói xuất sắc. Họ có thể liên hệ với khách hàng của họ qua các cuộc trò chuyện điện thoại, email, tin nhắn nhanh và gặp trực tiếp.
12. Tổ chức 
Kỹ năng này liên quan đến khả năng đơn giản hóa các nhiệm vụ phức tạp và tạo ra trật tự trong nơi làm việc. Nhân viên phòng khách hàng sử dụng kỹ năng tổ chức để giữ hồ sơ khách hàng chính xác và đảm bảo họ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
13. Giải quyết vấn đề
Kỹ năng này bao gồm khả năng xác định vấn đề, hiểu lợi ích của mỗi bên, xác định nhiều lựa chọn giải pháp, so sánh các giải pháp và chọn giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Nhân viên phòng khách hàng cần có kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén để giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng hiện tại và vượt qua sự phản đối của khách hàng mới tiềm năng trong quá trình bán hàng.
14. Kế toán 
Nhân viên phòng khách hàng thường chịu trách nhiệm tạo và phân phối hóa đơn và lưu giữ hồ sơ chính xác liên quan đến các khoản thanh toán của khách hàng. Các kỹ năng kế toán cơ bản là cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ công việc này.
15. Đa nhiệm
Nhân viên phòng khách hàng thường chịu trách nhiệm về gần như tất cả các khía cạnh của việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ giữa việc tìm thêm các khách hàng mới và quản lý khách hàng hiện tại, thường trong môi trường có nhịp độ nhanh, là vai trò thiết yếu của nhân viên phòng khách hàng.
16. Máy tính và công nghệ
Có nhiều vai trò của nhân viên phòng khách hàng,  yêu cầu bạn phải thành thạo Bộ sản phẩm Microsoft Office và có khả năng nhập tối thiểu 50 wpm (từ mỗi phút). Công ty của bạn có thể có phần mềm bổ sung như CRM mà bạn sẽ cần để trở nên thành thạo hơn.
? Môi trường làm việc của nhân viên phòng khách hàng 
Các nhân viên phòng khách hàng thường làm việc trong môi trường văn phòng nhưng đôi khi cũng có thể gặp khách hàng bên ngoài văn phòng. Nhiệm vụ của một nhân viên phòng khách hàng có thể thể ngồi tại bàn làm việc trong thời gian dài và sử dụng các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in và máy fax. Các ngành thường thuê nhân viên phòng khách hàng bao gồm bán hàng, tiếp thị, chăm sóc sức khỏe và các tổ chức tài chính. Nhiều người làm việc theo lịch trình toàn thời gian tiêu chuẩn từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, tuy nhiên, lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành mà bạn đảm nhiệm và nhu cầu của khách hàng.
? Cách trở thành nhân viên phòng khách hàng 
Các nhân viên phòng khách hàng thường là các chuyên gia mới tốt nghiệp. Hãy làm theo các bước sau để trở thành một đại diện khách hàng:
1. Có bằng cấp
Các nhà tuyển dụng thường thuê nhân viên làm việc cho phòng khách hàng là những sinh viên mới tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc đại học. Một số công ty và ngành công nghiệp thích hoặc yêu cầu bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông hoặc một lĩnh vực liên quan khác. Các khóa học ở trình độ đại học dạy các kỹ năng kinh doanh cơ bản mà họ cần có như bán hàng, thương lượng, dịch vụ khách hàng và giải quyết vấn đề. Nếu bạn muốn trở thành nhân viên của phòng khách hàng, hãy nghiên cứu và theo đuổi ngành cụ thể mà bạn muốn vào làm.
2. Tích lũy kinh nghiệm
Đối với nhiều nhân viên phòng khách hàng vẫn ở vị trí cấp thấp hoặc với công ty của họ trong một thời gian dài. Một trong những trách nhiệm chính của họ là thúc đẩy mối quan hệ lâu dài với khách hàng và quản lý các mối quan hệ khách hàng đó trên cơ sở liên tục. Việc thực tập khi bạn còn đang đi học sẽ là một cách tuyệt vời để có được kinh nghiệm làm nhân viên phòng khách hàng.
3. Có chứng chỉ
Chứng chỉ có thể giúp bạn chứng minh các kỹ năng và khả năng của mình với nhà tuyển dụng tiềm năng và nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn muốn trở thành đại diện khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe, họ có thể yêu cầu bạn trở thành Đại diện cho khách hàng là bệnh nhân có chứng chỉ hành nghề.
4. Phát triển kỹ năng mềm 
Kỹ năng mềm là cần thiết cho hầu hết mọi trách nhiệm của một nhân viên phòng khách hàng. Kỹ năng mềm bao gồm các kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, linh hoạt, lãnh đạo, quản lý thời gian, trí tuệ xã hội, cảm xúc và tổ chức. Bạn dành thời gian để phát triển thêm các kỹ năng mềm, cho thấy sự quan tâm đến sự trưởng thành và phát triển cá nhân và sẽ giúp bạn nổi bật trước các nhà tuyển dụng tiềm năng.
Ví dụ về mô tả công việc của nhân viên phòng khách hàng
Cơ quan tiếp thị của chúng tôi khá bận rộn, vì vậy chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên phòng khách hàng có sáng tạo, có tổ chức và hiểu giá trị của dịch vụ khách hàng dựa trên quan sát số liệu để tham gia vào nhóm đang phát triển của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ là người nhiệt huyết, có thể làm được nhiều việc, quan sát tốt và có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói xuất sắc. Ứng viên xuất sắc sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các giao tiếp của khách hàng, thực hiện các buổi lên ý tưởng với nhóm tiếp thị của chúng tôi, thông báo kết quả của các chiến dịch bằng lời nói và trong các báo cáo hàng tháng, đồng thời xử lý các khiếu nại hoặc mối quan tâm của khách hàng. Ứng viên tiềm năng cũng sẽ quản lý hành chính mảng khách hàng của chúng tôi và thực hiện các cuộc gọi bán hàng ra nước ngoài và tham dự các sự kiện mạng địa phương để có khách hàng tiềm năng. Mục tiêu của nhân viên phòng khách hàng của chúng tôi là thúc đẩy mối quan hệ khách hàng lâu dài và giúp phát triển doanh nghiệp. Chúng tôi đưa ra mức lương, cơ cấu thưởng và phúc lợi cạnh tranh cho ứng viên phù hợp.


Xin cảm ơn những chia sẻ vô cùng bổ ích của tác giả!

Bài viết gốc: https://media.ivolunteervietnam.com/learn-about-being-an-account-representative.html

Người dịch: Nguyễn Thị Khánh Linh

Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Nguyễn Thị Khánh Linh-Nguồn iVolunteer Việt Nam”

Shortlink: https://ivolunteervietnam.com?p=95835

Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.

Tin công nghệ, điện thoại, máy tính, ô tô, phân khối lớn, xu hướng công nghệ cập nhật mới nhất
Kênh khám phá trải nghiệm của giới trẻ, thế giới du lịch - ALONGWALKER Vietnam Engineer Network
Redis Sentinel Là Gì? Kiến Trúc và Chức Năng Chính Của Redis SentinelHiểu Về this Trong JavaScriptCharles Proxy Là Gì? Công Cụ Giám Sát Và Phân Tích Lưu Lượng Mạng Hiệu Quả Cho Lập Trình ViênTìm Hiểu Object.assign() Trong JavaScript: Cách Sao Chép Và Hợp Nhất Đối TượngLINQ Trong C# Là Gì? Tìm Hiểu Tất Tần Tật Về LINQ Trong C#Error 503 Là Gì? Nguyên nhân và Cách xử lý Lỗi 503Microservices Là Gì? Tìm Hiểu Tất Tần Tật Về Kiến Trúc Phần Mềm Hiện ĐạiDomain-Driven Design (DDD) Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Người Mới Bắt ĐầuHàm Lambda trong PHP là gì? Cách Sử Dụng Lambda trong PHPHàm Closure trong PHP là gì? Cách Sử Dụng Closure trong PHPAPI Gateway Là Gì? Lý Do Hệ Thống Microservices Cần API GatewayKiểm Thử Giá Trị Biên Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết Về Boundary Value TestingHướng dẫn tăng tốc WordPress với LiteSpeed CacheInstance trong PHP là gì?Tìm Hiểu Về Confusion Matrix Trong Machine LearningSo Sánh Chi Tiết Giữa AngularJS và ReactJSKhám Phá Mô Hình Phát Triển Phần Mềm AgileTổng Quan Hệ Quản Trị Cơ Sở Dữ LiệuDocker Là Gì? Khám Phá Kiến Thức Cơ Bản Và Các Tính Năng ChínhXu Hướng và Hướng Đi Cho Web và Mobile Trong Thời Đại AIReact Query Hướng Dẫn Chi Tiết Với Ví Dụ Thực Tế và Kỹ Thuật Tối Ưu Hoá Dữ LiệuReact Query là gì? Lợi ích và Tại Sao Nên Sử Dụng React Query Trong Phát Triển Ứng Dụng ReactTìm Hiểu Tấn Công Brute-Force Là Gì?SplPriorityQueue trong PHP Giới thiệu và Ứng dụngQuy Hoạch Động (Dynamic Programming) Bài toán đường đi ngắn nhất (Shortest Path Problem)Quy Hoạch Động (Dynamic Programming) Bài toán đồng xu (Coin Change Problem)Quy Hoạch Động (Dynamic Programming) Bài toán xếp ba lô (Knapsack Problem)Firebase là gì? Ưu và nhược điểm của FirebaseQuy Hoạch Động (Dynamic Programming) Bài Toán Dãy Con Tăng Dài Nhất (Longest Increasing Subsequence)Query Parameters trong Node.jsElasticSearch Là Gì? Hướng Dẫn Tổng Quan Về ElasticSearchTìm Hiểu Lifecycle Component trong ReactJS Từ A Đến ZService Worker Là Gì? Cách Sử Dụng Hiệu Quả Service WorkerGraphQL Là Gì? Các Thành Phần Chính và Hướng Dẫn Bắt ĐầumapDispatchToProps là gì?Hướng Dẫn Chi Tiết Xây Dựng Tính Năng Phân Trang Với Angular 13Hướng Dẫn Chi Tiết Về Thiết Kế Class DiagramNguyên Tắc Thiết Kế SOLID Hướng Dẫn Chi Tiết Và Ứng Dụng Thực TếGiới Thiệu Tổng Quan Về Nginx Cấu Hình Và Ứng Dụng Thực TếV-Model trong Kiểm Thử Phần Mềm những Khái Niệm và Ví Dụ Thực Tiễn với SDLC và STLCHọc Singleton Pattern Hướng Dẫn Chi Tiết và Ứng Dụng Thực TiễnTìm Hiểu Web Scraping Công Cụ, Kỹ Thuật và Những Vấn Đề Quan TrọngHướng Dẫn Chi Tiết Tạo Thư Viện Bên Thứ Ba Trong LaravelBảo mật quản trị WordPressHướng dẫn các trạng thái Đơn hàng của WooCommerceĐánh Giá Xiaomi 14T và Xiaomi 14T Pro Với Màn Hình “AI 144Hz Thế Hệ Mới”Nguyên Nhân Tính Năng Nhắn Tin RCS Trên iOS 18 Chưa Được Sử Dụng Ở Việt NamHướng Dẫn Tinh Chỉnh Truy Vấn Danh Mục Trong WordPress Để Bao Gồm Các Bài Viết Từ Thẻ Liên QuanHướng dẫn code tạo form login với giao diện riêngSo Sánh và Đánh Giá Top 5 Công Cụ Kiểm Thử Tự Động Hóa Được Yêu Thích NhấtXóa Thẻ HTML Không Cần Thiết Trong WordPress Để Tinh Gọn Nội DungHướng dẫn hiển thị danh mục sản phẩm WoocommerceTìm Hiểu Chi Tiết Về Service Provider Trong LaravelSo sánh Middleware Laravel 5 và Laravel 11Tìm Hiểu Sự Khác Biệt Giữa $this và self Trong Lập Trình PHPLaravel Namespace Là Gì? Cách Áp Dụng Namespace Để Tối Ưu Hóa Ứng Dụng Từ Cơ Bản Đến Nâng CaoLaravel Route Group Là Gì? Cách Tạo Route Group Đúng ChuẩnSo sánh Puppeteer và Selenium công cụ tự động hóa trình duyệt nào tốt hơn?Hướng dẫn cách dùng PHP lấy dữ liệu từ nguồn URLHướng dẫn tìm thẻ HTML thuộc tính động trong PHPSo Sánh Laravel và Phalcon Đâu Là Framework PHP Tốt Nhất Cho Dự Án Của Bạn?Hướng Dẫn Cấu Hình Cơ Sở Dữ Liệu Trong Laravel 5 Chi Tiết NhấtSo sánh Laravel 5 và Laravel 6So sánh Laravel 5 và Laravel 11Tìm Hiểu về Cấu Hình (Config) trong Laravel 5Làm Chủ Routes Laravel Từ Cơ Bản Đến Nâng CaoTìm Hiểu Cấu Trúc Thư Mục Laravel 5 Tổng Quan Từ A đến ZDesign Patterns Khái Niệm Phân Loại và Ứng DụngBest Practices Không Thể Bỏ Qua Trong Phát Triển Ứng Dụng Với React NativeTối Ưu Hóa Website Với Rel Preload Các Kỹ Thuật Để Tăng Tốc Tải TrangHướng dẫn cách viết code Widget trong WordPressSự Thiếu Hụt Nhân Lực Công Nghệ Và Cách AI Giúp Giải Quyết Vấn Đề Hiệu QuảLỗi 522 là gì? Failed to load resource the server responded with a status of 522Cách Kết Nối WordPress Với Cơ Sở Dữ Liệu MySQL KhácTop Thuộc tính Quan Trọng của Selenium Python BindingsBản Cập Nhật Thuật Toán Google Tháng 8/2024 Phân Tích Chi Tiết và Hướng Dẫn Chiến Lược SEOHow can I check if user input is a number or a letter in Python?Tự Động Lưu Log và Ảnh Khi Xử Lý Lỗi Trong Selenium Hướng Dẫn Chi TiếtCách Sử Dụng Selenium Để Nhập Form Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Người MớiCó Phải Sử Dụng Selenium Để Thu Thập Dữ Liệu Và Các Thư Viện Khác Để Phân Tích Là Phương Pháp Tối Ưu Hơn Không?Hướng dẫn tìm thẻ HTML thuộc tính động trong Selenium bằng PythonHướng dẫn khởi tạo WebDriver cho Chrome, Firefox, và Safari trong SeleniumHướng Dẫn Làm Việc Với MySQL Trong PythonHướng Dẫn Chi Tiết Cài Đặt Selenium Từ Cơ Bản Đến Nâng CaoTại Sao Mô Hình O1 Preview Là Công Cụ Hữu Ích Cho Giáo Viên Trong Giảng DạyRoadmap Lộ trình trở thành Automation Tester nâng cao từ nền tảng Manual Testing và Selenium cơ bảnKhám Phá Data Migration, Data Integration và Data Conversion Khái Niệm, Quy Trình và Tầm Quan TrọngNon-functional Requirement Yêu Cầu Phi Chức Năng Là Gì và Tại Sao Chúng Quan TrọngBản Cập Nhật Thuật Toán Google Tháng 3/2024 Tăng Cường Chất Lượng Tìm Kiếm Và Ngăn Chặn Nội Dung RácSo Sánh Web Xây Dựng Sẵn và Theo Yêu Cầu Giống và Khác Nhau Như Mua Chung Cư và Nhà Đất Thổ CưCác Câu Hỏi Phỏng Vấn Django Quan Trọng Bạn Cần BiếtTop 7+ Framework Nổi Tiếng Của NodeJS Để Xây Dựng Ứng DụngGit Rebase và Git Merge so sánh chi tiết ưu nhược điểm và cách sử dụng hiệu quảHướng Dẫn Kéo Dài Session Đăng Nhập WordPress Đơn GiảnMerge và Push Code từ Branch lên Main An Toàn và Hiệu QuảDjango Và WordPress MySQL: Cách Lấy Dữ Liệu Term Giống Hàm get_term() Trong WordPressModel-View-Template Là Gì? Tìm Hiểu Kiến Trúc MVT Trong DjangoCách Thay Đổi Mật Khẩu Tài Khoản Root VPS Linux An Toàn Và Hiệu QuảĐiểm Mặt Những Lỗ Hổng Bảo Mật Phổ Biến Trong WordPress PluginHướng Dẫn Tối Ưu Hóa SEO Chuyên Mục WordPress Để Tăng Thứ Hạng Tìm KiếmPHP 8.0 Tổng Quan Các Tính Năng Mới và Cải Tiến Quan TrọngSo Sánh Câu Lệnh và Tính Năng Nổi Bật của MariaDB và MySQLHướng Dẫn Chi Tiết Kỹ Thuật Tối Ưu Hóa Lệnh Truy Vấn MySQL Từ A Đến ZTop 6+ Framework Nổi Tiếng Của Ngôn Ngữ Go Để Xây Dựng Ứng DụngHướng Dẫn Mệnh Đề DISTINCT Trong MySQL Để Lọc Dữ Liệu Trùng LặpCách Sử Dụng Thư Viện Database Library Trong CodeIgniterSo sánh Django và Flask trong phát triển ứng dụng WebHướng Dẫn Chi Tiết Quy Trình Load Model Trong CodeIgniter Từ A Đến ZHướng Dẫn Tạo Thư Viện Load Widget Trong CodeIgniter Từ A Đến ZKiểu Dữ Liệu Số Thực (Floating Point Types) Trong MySQLHướng Dẫn Chi Tiết về Cấu Trúc Thư Mục trong CodeIgniter Từ A đến ZKiểu Dữ Liệu Ngày Giờ (Date and Time Types) Trong MySQLKiểu Dữ Liệu Số (Integer Types) Trong MySQLKiểu Dữ Liệu Chuỗi (String Types) Trong MySQLTạo Watermark Cho Hình Ảnh Với Thư Viện Image Manipulation Trong CodeIgniterHướng Dẫn Tạo Chức Năng Điều Hướng Next/Prev Bài Viết Trong WordPressHiệu Quả SEO Khi Gắn Từ Khoá Trong Bài ViếtKiểu Dữ Liệu ENUM Trong MySQL Là Gì?Hướng Dẫn Sử Dụng jQuery Validation Xác Thực Có Điều Kiện (Conditional Validation)Cách Đặt Tên Biến Trong JavaScript Để Viết Code SạchHướng Dẫn Chi Tiết Tối Ưu Bảng wp_options Trong WordPress10+ Thủ Thuật jQuery Hữu Ích Nhất Để Xử Lý DOM và Hoạt ẢnhHướng Dẫn Sử Dụng Các Phương Thức slideUp() và slideDown() trong jQueryCách Sử Dụng :animated Selector trong jQuery Để Kiểm Soát Hoạt ẢnhHướng Dẫn Sử Dụng All Selector (“*”) trong jQuery Tối Ưu Cho Hiệu SuấtThuộc Tính jQuery Là Gì?Phương thức hasClass() trong jQueryjQuery Là Gì? Hướng Dẫn Từng Bước Thư Viện JavaScript Cho Người MớiTop IDE Hỗ Trợ Lập Trình Django Hiệu Quả NhấtHướng Dẫn Thư Viện Upload Trong CodeIgniterHướng dẫn chi tiết Phân quyền trong WordPressHướng dẫn Thư Viện Hình Ảnh Trong CodeIgniterMối liên hệ của Jenkins với CI và CDNhững Điều Cần Lưu Ý Khi Sử Dụng Jenkins Để Tối Ưu Hóa CI/CDHướng Dẫn Sử Dụng Lệnh userdel Để Xóa Người Dùng Trên LinuxSo sánh nên dùng Cache trong Laravel hay tích hợp PHPFastCacheHướng Dẫn Tạo Shell Script Backup Dữ Liệu MySQL Hàng Tuần Trên Ubuntu Với File Cấu Hình .envHướng dẫn Helper Text Trong CodeIgniterCách SEO Thẻ Tag Trong WordPressSo sánh Chức Năng Cache Của CodeIgniter và Tích Hợp PHPFastCacheTìm Hiểu Thư Viện Shopping Cart Trong CodeIgniterHướng Dẫn Chi Tiết Về Viết Lại URL Trong CodeIgniterHàm lọc nội dung để xóa tất cả các thẻ HTML rỗng khỏi nội dung bài viết WordPressCaching với mod_cache trong Apache Giải Pháp Tối Ưu Hiệu Suất Cho WebsiteHướng Dẫn Cấu Hình Database Tối Ưu Dành Cho WordPress Từ Cơ Bản Đến Nâng CaoTổng Quan Các Cấu Hình Trong ApacheCấu hình mod_brotli trong ApacheKhám Phá Các Câu Lệnh Để Tra Cứu Thông Tin Trong Unix/LinuxCác Lệnh Nén File Trong Unix/LinuxLỗi Google Console “Duplicate without user-selected canonical” là gìKhám Phá 24 Dự Án Tự Lưu Trữ Được Đánh Giá Cao Trên GitHubCác Loại Mã Hóa Cơ Sở Dữ Liệu Trong SQL ServerHướng Dẫn Cài Đặt WooCommerce Trên WordPressSo Sánh Chipset A18 và A18 Pro trên iPhone 16So sánh Apple iPhone 16 Pro và Apple iPhone 15 ProUncategorized Là Gì? Hướng Dẫn Đổi Tên Danh Mục Uncategorized Trong WordPressHướng dẫn sử dụng plugin phân tích các câu lệnh MySQL trong WordPressFAQ là gì? Tác dụng FAQ trong SEOHướng dẫn cài Jenkin trên UbuntuHướng Dẫn Các Lệnh Quản Lý Tệp và Thư Mục Trong Unix/LinuxHướng Dẫn Chi Tiết Lệnh split Trong Unix/Linux Để Chia Tệp Hiệu QuảGiới hạn bảng (Table) trong MySQLGiới thiệu ưu nhược điểm các Storage Engine trong MySQLGiới hạn lưu trữ của MySQLHướng dẫn sử dụng PHPFastCache trong PHPHướng Dẫn Tự Động Thêm Chuyên Mục Vào Bài Viết WordPress Dựa Trên Tiêu ĐềHướng Dẫn Tự Động Thêm Thẻ Tag Vào Bài Viết WordPress Dựa Trên Tiêu ĐềLỗi đăng nhập WordPress luôn trả về trang trắng wp-login.phpHướng Dẫn Thư Viện Pagination Trong CodeIgniterTop 50+ bài thực hành với mảng (array) trong PHPXác Thực và Phân Quyền trong REST API của WordPressHướng dẫn sử dụng API wp-json trong WordPressHướng dẫn Helper Url Và Form Trong CodeigniterHướng Dẫn Thư Viện Session Trong CodeigniterCâu lệnh require (require_once) include (include_once) trong PHPThuật Toán Sắp Xếp Chọn (Selection Sort) Trong PHPPhương thức GET và POST trong PHPThuật toán sắp xếp chèn (Insertion Sort) trong PHPTìm hiểu hướng dẫn xây dựng hàm trong PHPHướng dân kỹ thuật đặt cờ hiệu trong PHPHàm xử lý ngày tháng trong PHPHàm xử lý chuỗi trong PHPKỹ thuật Đặt Lính Canh trong PHP (Sentinel Linear Search)Tìm kiếm tuyến tính là gì? Tìm kiếm tuyến tính trong PHPĐệ quy là gì? Các Loại Đệ Quy Trong PHPHàm isset() và empty() trong PHPGitflow Là Gì? Chiến Lược Quản Lý Nhánh (BRANCH) và Lý Do Các Developer Cần Phải Biết GitflowChiến lược làm việc với nhánh (Branch) của Git trong Gitflow, Github Flow và GitLab FlowToán tử UNION trong MySQLHướng dẫn viết Plugin chức năng Cache trong WordPressTìm hiểu Bảng ảo VIEW trong MySQLCách xử lý dữ liệu quy mô lớn 50 triệu bài viếtNhững câu hỏi phỏng vấn Stored Procedure trong MySQLBảng tạm TEMPORARY trong MYSQLTham chiếu (ALIAS) trong MySQLHàm tổng hợp (Aggregate Functions) trong MySQLHàm Ngày Giờ DATE/TIME Trong MySQL Hướng Dẫn Chi TiếtHàm chuỗi trong MySQLHàm toán học trong MYSQLNhững Chú Ý Khi Import Dữ Liệu Lớn Trong MySQLNhững Chú Ý Khi Export Dữ Liệu Lớn Trong MySQLHướng Dẫn Export Dữ Liệu MySQL Bằng Dòng Lệnh Trong UbuntuHướng Dẫn Import Dữ Liệu MySQL Bằng Dòng Lệnh Trong UbuntuHướng Dẫn Tạo Đa Ngôn Ngữ Trong CodeIgniter 3Tìm hiểu về Page WordPress là gì? Sự khác nhau giữa Page và PostLiên kết FULL JOIN trong MySQLLiên kết RIGHT JOIN trong MySQLLiên kết INNER JOIN trong MySQLLiên kết LEFT JOIN trong MySQLCâu lệnh GRANT và REVOKE trong MySQLCâu lệnh COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT trong MySQLCâu lệnh DROP TABLE trong MySQLCâu lệnh ALTER TABLE trong MySQLCâu lệnh CREATE TABLE trong MySQLCâu lệnh SELECT trong MySQLCâu lệnh DELETE trong MySQLCâu lệnh UPDATE trong MySQLCâu lệnh INSERT trong MySQLMệnh đề LIMIT trong MYSQLMệnh đề HAVING trong MySQLMệnh đề GROUP BY trong MySQLMệnh đề ORDER BY trong MySQLMệnh đề WHERE trong MySQLCài đặt Crontab tự động renew gia hạn CertbotHướng Dẫn Chi Tiết Cài Đặt Apache, PHP, MySQL Và SSL Let’s EncryptCORS là gì? CORS hoạt động ra sao? Hướng Dẫn Cài Đặt CORSCơ chế tự động Trigger trong MySQLTổng quan về Câu lệnh, Mệnh đề, Biểu thức, Hàm, Toán Tử, Liên Kết, Tham Chiếu trong MySQLCách tạo shortcode trong Codeigniter 3 như WordPressSo sánh chi tiết giữa MySQL và MariaDBHướng dẫn Thuật Toán Tham Lam (Greedy Algorithm) và ví dụ bằng PHPHàm lấy danh sách các thẻ tag WordPress của bài viếtSo sánh Interface và Abstract trong OOP lập trình hướng đối tượng PHPEvent Handlers và Event Listeners, Event DelegationHàm some, sort, every trong JavascriptCách lấy quyền Root trong UbuntuApache Zookeeper Là Gì? Giải Pháp Quản Lý Và Điều Phối Hệ Thống Phân Tán Hiệu QuảHướng dẫn chi tiết về quyền trong UbuntuCác sự kiện (Event) trong JavascriptKhác biệt giữa Promise, Callback và Async/Await trong JavaScriptKhi nào nên sử dụng AIDL so với Messenger Queue?Cách tránh rò rỉ bộ nhớ (memory leaks) trong JavaScriptPartitioning có làm tăng nhiều kích thước dữ liệu MySQL?Phân chia partition khoảng bao nhiêu với bảng 10 triệu dòng để hiệu suất tốtHướng dẫn chi tiết về Sharding trong MySQLHướng dẫn về Partitioning trong MySQLHướng Dẫn Chi Tiết Sử Dụng Polylang cho Website Đa Ngôn Ngữ trong WordPressTạo tab mới trong trang sản phẩm WooCommerceHướng Dẫn Chi Tiết Cách Sử Dụng Parameters trong Ruby on RailsORM là gì ? Tìm hiểu về Object Relational MappingCài đặt máy chủ web Nginx trên Ubuntu Từ A đến ZRoadmap hướng dẫn chi tiết học Django hiệu quảRoadmap hướng dẫn học CodeIgiter 4 hiệu quảRoadmap hướng dẫn học Laravel hiệu quảHướng dẫn chi tiết cách sử dụng GPU trên Google CollaboratoryShortcode là gì? hướng dẫn tạo shortcode nhúng link youtube xem video dạng popup trong WordPressHướng dẫn chi tiết Helper trong CodeIgniter 3Thẻ Category và Post_tag giống và khác nhau như thế nào?Hướng dẫn php chức năng crop ảnh, resize ảnh, tối ưu ảnh, chèn watermarkHàm php wordpress lấy các bài viết cùng chuyên mục và cùng post_tagHướng dẫn Thuật toán sắp xếp nổi bọt (Bubble Sort) với PHPTìm hiểu CI (Continuous Integration) Tích hợp liên tụcHướng dẫn chi tiết về (Hook) Middleware trong CodeIgniter 3So sánh MySQLi và PDO trong PHP: Đâu là lựa chọn tốt hơn cho truy vấn MySQL?Hướng dẫn chi tiết mô hình MVC với code PHP Thuần (Nâng Cao)Cách Giải Quyết Các Thách Thức Của Dữ Liệu Lớn (Big Data) Để Tối Ưu Hóa Giá Trị và Hiệu Suất Kinh DoanhSo sánh Hooks và Middleware trong MVC PHPDân BA có cần dành về kỹ thuật – Kỹ năng cần có của người làm BA – Để trở thành BA cần học những gì?Hướng dẫn chi tiết mô hình MVC với code PHP Thuần (Ví dụ cơ bản)Phân tích hàm spl_autoload_register trong PHPHướng dẫn chi tiết sử dụng định tuyến routes.php trong CodeIgniter 3Hướng dẫn chi tiết Controller trong CodeIgniter 3Hướng dẫn chi tiết Model trong CodeIgniter 3Hướng dẫn chi tiết View trong CodeIgniter 3Hướng dẫn sử dụng đa ngôn ngữ trong CodeIgniter 3Hướng dẫn cách viết thư viện bên thứ 3 trong CodeIgniter 3Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, function ‘disable_embeds_rewrites’Hướng dẫn code thêm mới trong MySQLHướng dẫn cài đặt và cấu hình Gitlab trên Ubuntu 20.04Những vấn đề thường gặp khi làm việc với lượng dữ liệu lớnDanh sách tất cả các hàm trong MySQLHướng dẫn code hàm trong MySQL Cần làm gì khi migrate DB (chuyển dữ liệu sang một hệ thống khác)?So sánh Giống và Khác nhau giữa Union và Join?Phân tích và tư vấn bố cục nội dung website dạy học tiếng AnhXoá khoảng trắng xuống 1 dòng và nhiều n dòng trong PHPCâu lệnh EXPLAIN trong MySQL và chi tiết các trường hợp sử dụngXử lý các bản ghi trùng lặp trong MySQLQuản lý lỗi trong Stored Procedure của MySQLAPI là gì? Tìm hiểu kiến thức APIQuản lý Exception, lỗi khi làm việc với Stored Procedure, Function ra sao?Full-Text Search Là Gì?Muốn insert data cỡ 1000 records thì làm cách nào?Stored Procedure là gì? Lợi ích khi dùng Stored Procedure?Giới thiệu về MySQLKhác nhau giữa Partitioning và Sharding ?Database sharding là gì?Hướng dẫn cài đặt Adminer nhanh gọn nhẹSo sánh giữa Adminer và PHPMyAdminCách hoạt động của hàm REGEXP_INSTR() trong MySQLToán tử Regexp biểu thức chính quy trong MySQLPhân mảnh cơ sở dữ liệu là gì?Sự khác biệt giữa PUT và PATCHLấy mảng dữ liệu các mục menu trong WordPress | Get array of menu items data in WordPressTuỳ chỉnh menu WordPress với Class Walker_Nav_MenuCode tạo menu trong WordPressRemoving Tag and Category from WordPress PermalinkThêm Favicon vào Admin WordPress | Add Favicon to WordPress AdminKhi nào không nên dùng Arrow Function?